System Hospital — é uma clínica privada multidisciplinar em Kayseri, Turquia. Ela é especializada em neurocirurgia, bariatria, medicina reprodutiva, ortopedia e traumatologia.
\n\nAnualmente, cerca de 50.000 pacientes confiam sua saúde ao centro médico. Na maioria dos casos, são residentes de países da Europa, África, Comunidade das Nações e estados de língua russa.
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System Hospital — é uma clínica privada multidisciplinar em Kayseri, Turquia. Ela é especializada em neurocirurgia, bariatria, medicina reprodutiva, ortopedia e traumatologia.
\n\nAnualmente, cerca de 50.000 pacientes confiam sua saúde ao centro médico. Na maioria dos casos, são residentes de países da Europa, África, Comunidade das Nações e estados de língua russa.
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Eu tinha uma tarefa difícil: encontrar um cirurgião especializado especificamente em cirurgia dos dedos da mão. Os especialistas da Bookimed foram muito atenciosos com meu pedido e me ajudaram a encontrar o médico necessário na Turquia. Eu precisava de uma operação séria nos dedos 3, 4 e 5 da mão esquerda. A intervenção foi complexa: colocaram um enxerto ósseo do ilíaco e realizaram osteotomia em vários dedos com fixação por pinos. A cirurgia foi excelente. O cirurgião Levent Yalçın me examinou pessoalmente após a intervenção, o que foi muito importante. O pessoal da clínica Group Florence Nightingale Hospitals foi muito gentil. Foi agradável que não houvesse despesas adicionais e que tudo o necessário para a estadia fosse fornecido pela própria clínica.","en":"I sincerely want to thank the Bookimed team for their assistance. I had a challenging task: finding a specialized surgeon with expertise in hand finger surgery. The Bookimed specialists were very attentive to my request and helped me find the right doctor in Turkey. I was facing a serious operation on the 3rd, 4th, and 5th fingers of my left hand. The procedure was complex: a bone graft from the iliac crest was placed, and osteotomy was performed on several fingers with pin fixation. The surgery went brilliantly. Surgeon Levent Yalcin personally examined me afterward, which was very important. The staff at the Group Florence Nightingale Hospitals clinic was very polite. 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Sozinha, encontrar um especialista adequado se mostrou difícil — havia muita informação, mas era importante escolher exatamente um médico com a especialização e experiência necessárias.\n\nOs especialistas da Bookimed levaram meu pedido muito a sério. Eles não apenas sugeriram várias opções de clínicas, mas ajudaram a entender as informações, escolheram a instituição médica adequada e encontraram o cirurgião do perfil necessário na Turquia.\n\nFui acompanhada pela coordenadora pessoal Olga. Gostaria de destacar especialmente a rapidez, a atenção e a abordagem individual. Em todas as etapas, estiveram em contato comigo, responderam perguntas, ajudaram com questões organizacionais e forneceram as informações necessárias. Isso foi especialmente importante para mim porque, quando o assunto é saúde e o tratamento cirúrgico que está por vir, queremos ter certeza de que estamos recorrendo a especialistas confiáveis e que estamos em boas mãos.\n\nAo chegar a Istambul, tudo foi da mais alta qualidade, transfer, intérprete, coordenadores, consulta médica, preparação para a cirurgia, tudo foi planejado até os mínimos detalhes e não nos preocupamos com nada. A cirurgia foi excelente, já antes da operação, cuidaram de mim e me prepararam. Eu nem percebi quando já estava na sala de cirurgia. Acordei já após a operação no quarto, onde meu marido me esperava. O excelente cirurgião Levent Yalçın realizou a operação, esteve presente em todas as etapas, sempre respondia às perguntas. O pessoal da clínica Group Florence Nightingale Hospitals foi muito educado e atencioso. Eles verificavam regularmente meu bem-estar, mediam minha pressão, temperatura. As condições no quarto eram como em um hotel 5* e até melhores, com opções adicionais no banheiro para pacientes.\n\nTambém gostaria de agradecer ao coordenador do departamento internacional, Alisher, pela gentileza e disposição, e à intérprete Daria pelo acompanhamento e ajuda na comunicação com os médicos e equipe.","en":"I would like to sincerely thank the Bookimed team for their assistance in finding a clinic and doctor in Turkey. I faced a fairly complex task: it was necessary to find a highly specialized surgeon with expertise in treating and performing surgery on finger joints. Finding the right specialist on my own proved to be challenging—there is a lot of information available, but it was essential to select a doctor with the necessary specialization and experience. \n\nThe specialists at Bookimed paid close attention to my request. They did not just suggest a few clinic options, but helped me navigate the information, chose an appropriate medical institution, and found a surgeon with the required profile in Turkey. \n\nI was provided with a personal coordinator, Olga. I especially want to highlight the promptness, attentive service, and individualized approach. They remained in contact with me at all stages, answered questions, assisted with organizational matters, and provided necessary information. This was particularly important to me because dealing with health issues and upcoming surgical treatment, one wants to ensure they are turning to reliable professionals and are in safe hands.\n\nUpon arrival in Istanbul, everything was top-notch—transfer service, interpreter, coordinators, doctor consultations, and surgery preparation were all meticulously planned, leaving us with no worries. The surgery went excellently; even before the procedure, they ensured I was well-prepared. 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The conditions in the room were like a 5-star hotel, or even better, with additional amenities available in the restroom for patients. \n\nI would also like to thank Alisher, the international department coordinator, for his kindness and responsiveness, and interpreter Darya for her support and assistance in communicating with the doctors and staff."}},"summary":{"positive":{"pt":"A operação foi um \"sucesso\".","en":"The surgery went brilliantly."}}},{"id":22166,"user":{"id":257713,"name":"Mariia Chumakova ","country_code":"GE","country_name":{"pt":"Geórgia","en":"Georgia"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":2},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"O Hospital Lokman Hekim impressionou-me profundamente com o seu cuidado genuíno para com todos os doentes. Tudo aqui está organizado como deveria estar numa clínica ideal: o pessoal é atencioso, carinhoso, sempre pronto a ajudar e não apenas a realizar procedimentos formais.\n\nAo contrário de muitas clínicas caras, onde tudo parece frio e impessoal, onde os pacientes são tratados quase como num tapete rolante, aqui sente-se realmente participação e empatia. Cada passo, cada detalhe é cuidadosamente planeado com o paciente em mente, criando uma sensação de segurança e conforto.\n\nAqui, o doente não é apenas tratado e mandado embora, mas orientado e apoiado em todas as fases, criando uma atmosfera de confiança e cordialidade. Esta abordagem torna a sua estadia na clínica tão confortável e tranquilizadora quanto possível.","en":"Lokman Hekim Hospital left a profound impression on me with its genuine care for every patient. 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Já partilhei impressões mais pormenorizadas noutros comentários, mas, resumindo, foi tudo perfeito.","en":"In short, my experience was simply amazing. I highly recommend Lokman Hekim among other Turkish clinics, in Istanbul and other cities, because everything here is truly top-notch. I have already shared more detailed impressions in other reviews, but in short — everything was perfect."},"what_not_like_text":{"pt":"Tudo estava bem","en":"Everything was perfect"}},"comment_about_bookimed":{"pt":"A minha experiência com a Bookimed foi absolutamente fantástica. A minha irmã até foi comigo fazer uma blefaroplastia e quis imediatamente fazer a sua cirurgia na mesma clínica onde eu fiz a minha, porque o cirurgião plástico de lá era incrivelmente profissional e excelente. Posso recomendar a Bookimed com toda a confiança a todos os meus familiares, e teria todo o gosto em voltar a esta clínica e apenas a estes médicos, porque todos os especialistas da clínica são excepcionais e excelentes.\n\nA Bookimed é de facto uma plataforma fantástica. Estou grata por existir, porque é muito importante para as pessoas que não conseguem encontrar os melhores médicos nos seus próprios países. A plataforma ajuda a encontrar as melhores opções para cada doente individualmente, oferecendo diferentes escolhas para que cada um possa selecionar o que é melhor para si.","en":"My experience with Bookimed was absolutely amazing. My sister even went with me to have blepharoplasty, and she immediately wanted to have her surgery at the same clinic where I had mine, because the plastic surgeon there was incredibly professional and outstanding. I can confidently recommend Bookimed to all my relatives, and I would gladly go again to this clinic and only to these doctors, because every specialist in the clinic is exceptional and excellent.\n\nBookimed is truly an amazing platform. I am grateful that it exists because it is very important for people who cannot find the best doctors in their own countries. The platform helps to find the best options for each patient individually, offering different choices so that everyone can select what is optimal for them."},"summary":{"positive":{"pt":"O Hospital Lokman Hekim deixou uma profunda impressão em mim com seu cuidado genuíno por cada paciente.","en":"Lokman Hekim Hospital left a profound impression on me with its genuine care for every patient."}}},{"id":15063,"user":{"id":451621,"name":"Нурлан Чормаков ","country_code":"KZ","country_name":{"pt":"Cazaquistão","en":"Kazakhstan"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":2},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"Na clínica Turan Turan, fui submetido quase simultaneamente, com diferença de dois dias, a operações de artroplastia total dos quadris de ambas as pernas. A cirurgia era considerada complicada. Desde os primeiros dias na clínica até a alta, estive realmente cercado pelo cuidado e atenção sinceros do médico, da equipe médica e do tradutor. Fui acomodado em um quarto muito confortável, com todas as necessidades atendidas. O tradutor e assistente Eldar não se afastou de mim um só momento e ajudou com a tradução, consultou, deu conselhos úteis e literalmente me acompanhou de mãos dadas aos médicos, onde fiz os exames, desde o consultório de raios-X até o anestesista antes da cirurgia. A preparação para a cirurgia, coleta de exames, sua análise e consulta com o Dr. Cayhan Turan levaram pouco tempo. Tudo foi realizado de forma eficiente. As operações foram realizadas pelo próprio médico-chefe Cayhan Turan, que possui vasta experiência em cirurgias ortopédicas. Com sua habilidade e alto nível de profissionalismo, as duas operações, com diferença de dois dias, ocorreram de maneira muito tranquila. Foram instaladas próteses Smith & Nephew. Ambas as operações foram realizadas com anestesia espinhal, o que no meu caso excluiu completamente o estágio desagradável de recuperação da anestesia geral. Estive consciente durante as operações. A reabilitação subsequente ocorreu no quarto do hospital, onde, juntamente com exercícios, foram utilizados equipamentos médicos especiais para o desenvolvimento das articulações e vasos sanguíneos. Estou muito satisfeito com a escolha desta clínica.","en":"At the Turan Turan Clinic, I had total hip replacement surgeries on both legs almost simultaneously, two days apart. The operation was categorised as complicated. From the very first days of my stay in the clinic until my discharge I was really surrounded by sincere care and attention of the doctor and medical staff and interpreter. I was placed in a very comfortable ward with everything I needed. The interpreter and assistant in the person of Eldar did not leave me a step and helped with translation, consulted, gave useful advice and literally led me by the hand to the doctors where I was examined, from the X-ray room to the anaesthesiologist before the operation. Preparation for the operation, collection of analyses, their study and consultation with doctor Kayhan Turan took little time. Everything went promptly. The surgery was performed by the head doctor Kayhan Turan himself, who has vast experience in orthopaedic surgeries. With his light hand and high level of professionalism, the two surgeries two days apart were very easy. Smith & Nephew prostheses were fitted. Both operations were performed under spinal anaesthesia, which in my case completely eliminated the unpleasant stage of coming out of anaesthesia. I was conscious during the operations. 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Várias opções reais foram imediatamente oferecidas, o contato constante trouxe esperança de uma recuperação rápida. Pessoal muito atencioso. Obrigado a vocês!!!","en":"Thank you Bookimed for the quality and prompt selection of the right clinic in accordance with the quality-price criterion. I was immediately offered several real offers to choose from, constant communication gave me hope for a speedy recovery. Very attentive staff. Thank you !!!!"},"summary":{"positive":{"pt":"Estou muito satisfeito com a escolha desta clínica.","en":"I am very satisfied with the choice of this clinic."}}},{"id":25083,"user":{"id":1013562,"name":"Sergey Rovenko","country_code":"MD"},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"manager","value":0},{"name":"relative_price","value":0}],"text":{"pt":"Antes da cirurgia, o que mais me preocupava era a possível diferença no comprimento das pernas, mas agora sinto-as absolutamente iguais. A cirurgia foi realizada por via anterior com um implante Stryker. Um enorme obrigado ao notável médico, o professor Olcay Güler. Sempre otimista, agradável na comunicação, pratica métodos modernos, bem como a robotização na realização de cirurgias deste tipo. O acesso frontal direto é a melhor solução para quem deseja uma recuperação mais rápida e de melhor qualidade, mas são muito poucos os especialistas que praticam este método moderno. No 7.º dia após a cirurgia, já comecei a andar sem muletas, apesar de não ter forçado a recuperação; os médicos recomendam, no entanto, andar com muletas durante duas semanas. Graças à cirurgia bem-sucedida, comecei a andar sem claudicar, praticamente assim que tentei fazê-lo sem muletas. Deve-se notar que não andei propositadamente com uma única muleta, utilizei ambas, mas andei com elas seguindo o princípio da marcha nórdica com bastões; penso que isso também ajudou a evitar a claudicação desde o início. Se alguém precisar de fazer uma cirurgia de substituição articular, recomendo vivamente o professor Olcay Güler e a clínica Memorial Şişli; um bom médico é a garantia de um regresso bem-sucedido à vida normal. E, claro, um enorme obrigado à equipa da Bookimed e, pessoalmente, ao coordenador Sergey, que pacientemente selecionou a clínica e o médico para mim! No início da recuperação, o mais difícil para mim é entrar e sair do carro. Conselho para futuros pacientes: preparem com antecedência calças confortáveis sem elásticos na barra, sapatos do tipo slip-on, e também será muito útil um dispositivo especial para vestir roupa de compressão e meias — um butler ou glider, mas isto se forem fazer tudo sem ajuda de terceiros.","en":"Before the operation, I was most worried about a possible difference in leg length, but now they feel exactly the same. The operation was performed via an anterior approach using a Stryker implant. A huge thank you to the wonderful doctor, Professor Olcay Güler. He is always positive, a pleasure to talk to, and uses modern techniques as well as robotic surgery for procedures like this. Direct anterior access is the best option for those who want a faster and better recovery, and there are very few specialists who use this modern method. On the 7th day after the operation, I had already started walking without crutches, even though I hadn’t rushed my recovery; the doctors do recommend walking with crutches for two weeks. Thanks to the successful operation, I started walking without a limp almost as soon as I tried doing so without crutches. I should note that I deliberately didn’t walk with just one crutch; I used both, but walked with them using the Nordic walking technique with poles. I think this also helped me avoid limping straight away. If anyone needs joint replacement surgery, I highly recommend Professor Olcay Güler and the Memorial Şişli Clinic; a good doctor is the key to a successful return to normal life. And of course, a huge thank you to the Bookimed team and personally to coordinator Sergey, who patiently selected the clinic and doctor for me! In the early stages of recovery, the hardest thing for me is getting in and out of the car. 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I also made a point of not walking with just one crutch; I used both, but walked with them in the style of Nordic walking with poles. I think this also helped me avoid limping straight away. If anyone needs joint replacement surgery, I highly recommend Professor Olcay Güler and the Memorial Şişli Clinic; a good doctor is the key to a successful return to normal life. And of course, a huge thank you to the Bookimed team and personally to coordinator Sergey, who patiently helped me find the right clinic and doctor!"},"what_not_like_text":{"pt":"Não há pontos negativos, apenas um pedido: que seja publicada uma pequena brochura destinada aos pacientes desta clínica, indicando as restrições pós-operatórias, os exercícios iniciais e os exercícios para a reabilitação posterior, a partir das 6 semanas, quando a maioria das restrições já tiver sido levantada.","en":"There are no downsides, just one suggestion: to produce a short leaflet for the clinic’s patients setting out post-operative restrictions, initial exercises, and exercises for further rehabilitation six weeks later, when most restrictions will have been lifted."}},"summary":{"positive":{"pt":"Graças à operação bem-sucedida, comecei a andar sem mancar quase imediatamente, assim que tentei fazê-lo sem muletas.","en":"Thanks to the successful operation, I started walking without a limp almost as soon as I tried doing so without crutches."}}},{"id":21096,"user":{"id":860820,"name":"Marina ","country_code":"MD"},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":1},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":2},{"name":"comfort","value":4},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":4},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"PONTOS POSITIVOS\nMédicos ao mais alto nível...profissionalismo, atenção, responsabilidade sentida durante toda a estadia...nada de desnecessário foi dito...não foram feitas promessas que não pudessem ser cumpridas mais tarde...ficámos muito satisfeitos com os resultados do seu trabalho....\nO equipamento médico pode não ser o último modelo, mas é certamente o penúltimo...\nA comida é muito saborosa...\nAs instalações da enfermaria proporcionam uma estadia confortável...\nA localização da clínica é boa... Muitos hotéis de diferentes categorias a uma curta distância a pé.....\nPONTOS NEGATIVOS\nO pessoal médico e o pessoal de serviço (limpeza da enfermaria) gostariam de ser melhores... a clínica precisa de um pouco mais de revisão do processo de cuidados do pessoal médico para com os doentes... à noite, quando o doente antes da cirurgia ou depois da cirurgia deve ganhar forças e descansar, começa a ir frequentemente ao quarto... depois a temperatura para medir, depois a pressão, depois lembrar-se do gotejamento para ligar o próximo ou retirar o esquecido....\nOutra desvantagem é a proposta-forma com indicação dos serviços que estão incluídos no valor pago, e quais não estão... Gostaria de uma lista mais específica...tendo em conta que o plano de tratamento mudou, o valor a pagar também mudou, e há sempre a dúvida se está pago ou se é necessário pagar adicionalmente...o que causa incómodo e preocupações \"se tem dinheiro suficiente\"....\nA impressão geral da clínica foi boa... apesar das desvantagens.....","en":"PLUSES\nDoctors at the highest level...professionalism, attention, responsibility felt during the whole stay...nothing unnecessary was said...no promises were made that could not be realised later...we were very satisfied with the results of their work....\nMedical equipment may not be the latest models, but the penultimate certainly ...\nThe food is very tasty...\nThe facilities in the ward create a comfortable stay...\nThe location of the clinic is good... Many hotels of different categories within walking distance.....\nMINUSES\nThe medical staff and service staff (cleaning of the ward) wish to be better...the clinic needs a little more review of the process of care of medical staff for patients...at night when the patient before surgery or after surgery should gain strength and rest, begins frequent going to the room...then the temperature to measure, then the pressure, then remembering about the drip to connect the next or remove the forgotten....\nAnother disadvantage is the proposal-proform with an indication of what services are included in the paid amount, and which are not ... I would like a more specific list...taking into account that the treatment plan has changed, the amount to be paid has also changed, and there is always a question whether it is paid or whether it is necessary to pay additionally...which causes inconvenience and worries \"whether you have enough money\"....\nThe general impression of the clinic was good...despite the disadvantages....."},"order":{"operation":{"id":241,"name":{"pt":"Tratamento cirúrgico da escoliose","en":"Surgical treatment of scoliosis"}},"illness":{"id":120,"name":{"pt":"Escoliose","en":"Scoliosis"}}},"clinic_info":{"id":432,"name":"Memorial Ataşehir Hospital","alias":"memorial-atasehir-hospital","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2025-08-08T10:58:23.837+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":false},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"images":[{"full_url":"review/6895ecd0dcf3d_b.jpeg","preview_url":"review/6895ecd0dcf3d_s.jpeg"}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"PONTOS POSITIVOS\nMédicos ao mais alto nível...profissionalismo, atenção, responsabilidade sentida durante toda a estadia...nada de desnecessário foi dito...não foram feitas promessas que não pudessem ser cumpridas mais tarde...ficámos muito satisfeitos com os resultados do seu trabalho....\nO equipamento médico pode não ser o último modelo, mas é certamente o penúltimo ...\nA comida é muito saborosa...\nAs instalações da enfermaria proporcionam uma estadia confortável...\nA localização da clínica é boa... Muitos hotéis de diferentes categorias a uma curta distância a pé.....\nPONTOS NEGATIVOS\nO pessoal médico e o pessoal de serviço (limpeza da enfermaria) gostariam de ser melhores... a clínica precisa de um pouco mais de revisão do processo de cuidados do pessoal médico para com os doentes... à noite, quando o doente antes da cirurgia ou depois da cirurgia deve ganhar forças e descansar, começa a ir frequentemente ao quarto... depois a temperatura para medir, depois a pressão, depois lembrar-se do gotejamento para ligar o próximo ou retirar o esquecido....\nOutra desvantagem é a proposta-forma com indicação dos serviços que estão incluídos no valor pago, e quais não estão... Gostaria de uma lista mais específica...tendo em conta que o plano de tratamento mudou, o valor a pagar também mudou, e há sempre a dúvida se está pago ou se é necessário pagar adicionalmente...o que causa incómodo e preocupações \"se tem dinheiro suficiente\"....\nA impressão geral da clínica foi boa... apesar das desvantagens.....","en":"PLUSES\nDoctors at the highest level...professionalism, attention, responsibility felt during the whole stay...nothing unnecessary was said...no promises were made that could not be realised later...we were very satisfied with the results of their work....\nMedical equipment may not be the latest models, but the penultimate certainly ...\nThe food is very tasty...\nThe facilities in the ward create a comfortable stay...\nThe location of the clinic is good... Many hotels of different categories within walking distance.....\nMINUSES\nThe medical staff and service staff (cleaning of the ward) wish to be better...the clinic needs a little more review of the process of care of medical staff for patients...at night when the patient before surgery or after surgery should gain strength and rest, begins frequent going to the room...then the temperature to measure, then the pressure, then remembering about the drip to connect the next or remove the forgotten....\nAnother disadvantage is the proposal-proform with an indication of what services are included in the paid amount, and which are not ... I would like a more specific list...taking into account that the treatment plan has changed, the amount to be paid has also changed, and there is always a question whether it is paid or whether it is necessary to pay additionally...which causes inconvenience and worries \"whether you have enough money\"....\nThe general impression of the clinic was good...despite the disadvantages....."},"what_like_text":{"pt":"Profissionalismo da equipa médica","en":"Professionalism of the medical team"},"what_not_like_text":{"pt":"Enfermagem e limpeza.","en":"Nursing and housekeeping."}},"comment_about_bookimed":{"pt":"Muito grato ao Stanislav... todas as perguntas foram sempre respondidas num curto espaço de tempo..... todos os mal-entendidos que surgiram foram resolvidos rapidamente.....","en":"Very grateful to Stanislav...all questions were always answered in a short period of time..... any misunderstandings that arose were resolved quickly....."},"summary":{"positive":{"pt":"Os médicos são de altíssimo nível… o profissionalismo, a atenção e a responsabilidade foram sentidos durante toda a estadia.","en":"Doctors at the highest level...professionalism, attention, responsibility felt during the whole stay."}}},{"id":24178,"user":{"id":967598,"name":"claudine heilig","country_code":"FR","country_name":{"pt":"França","en":"France"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":1},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"Vim a Istambul para um tratamento médico complexo com múltiplas patologias. Graças à Bookimed e à minha coordenadora francófona Fidan e ao seu colega, tudo foi organizado de forma impecável. Eles realmente se dedicaram ao meu caso, muito além do que estava inicialmente previsto, adaptando o atendimento às mudanças das minhas necessidades com grande rapidez e atenção.\n\nDesde a minha chegada ao Florence Nightingale Hospital, tudo foi conduzido com uma eficiência impressionante: num único dia consultei 7 professores especialistas, seguidos de exames completos nos dias seguintes (ressonância magnética de corpo inteiro, tomografia, EMG, análises de sangue). Em menos de uma semana, tinha um diagnóstico completo e todos os tratamentos já definidos.\n\nA equipe médica é de um profissionalismo excepcional, combinando elevada competência com um cuidado genuinamente humano. Cada professor dedicou tempo a explicar os resultados e as opções de tratamento. Atualmente, faço acompanhamento mensal com os meus especialistas.\n\nO serviço vai muito além do cuidado médico: o hospital fornece transporte diário para consultas, fisioterapia e sessões de reabilitação. Em França, teria esperado meses apenas para a primeira consulta especializada. Aqui, tudo foi realizado em poucos dias.\n\nRecomendo a Bookimed e o Florence Nightingale Hospital sem qualquer hesitação. Na minha situação, este atendimento devolveu-me literalmente a esperança.","en":"I came to Istanbul for intensive medical care with a complex case involving multiple conditions. Thanks to Bookimed and my French-speaking coordinator Fidan and her colleague, everything was organized flawlessly. They truly went above and beyond, adapting my care to my evolving needs with great responsiveness and compassion.\n\nFrom the moment I arrived at Florence Nightingale Hospital, everything was handled with remarkable efficiency: I consulted 7 specialist professors in one day, followed by comprehensive tests (full-body MRI, CT scan, EMG, blood tests) over the next few days. In less than a week, I had a complete diagnosis and all treatments in place.\n\nThe medical team is exceptionally professional — both highly skilled and genuinely caring. Each professor took the time to explain the results and treatment options. I now receive monthly follow-ups with my specialists.\n\nThe service goes far beyond medical care: the hospital provides daily transportation for appointments, physiotherapy, and rehabilitation sessions. In France, I would have waited months just to get a first specialist appointment. Here, everything was done within days.\n\nI highly recommend Bookimed and Florence Nightingale Hospital without hesitation. In my situation, this care truly gave me hope again."},"order":{"illness":{"id":450,"name":{"pt":"Osteoartrose","en":"Osteoarthritis"}}},"clinic_info":{"id":2943,"name":"Istanbul Florence Nightingale Hospital","alias":"group-florence-nightingale-hospitals","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2026-03-06T08:56:29.597+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"deactivated_clinic","value":false},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":false}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Vim para Istambul para receber cuidados médicos complexos, com um caso grave que envolve múltiplas patologias. Graças à Bookimed e à minha coordenadora francófona Fidan e ao seu colega, tudo foi organizado de forma impecável. Eles se dedicaram de verdade ao meu tratamento, muito além do que estava inicialmente previsto, adaptando os cuidados às minhas necessidades em evolução com grande rapidez e atenção. Desde a minha chegada, fui atendida no Florence Nightingale Hospital com eficiência notável: 7 professores especialistas consultados em um único dia, seguidos de exames completos (ressonância magnética de corpo inteiro, tomografia, EMG, exames de sangue) nos dias seguintes. Em menos de uma semana, tive um diagnóstico completo e todos os tratamentos estavam em andamento. A equipe médica é excepcionalmente profissional, competente e profundamente humana. Cada professor dedicou tempo para explicar os resultados e opções de tratamento. Agora recebo acompanhamento mensal com os meus especialistas. O serviço vai muito além do médico: o hospital disponibiliza transporte diário para minhas consultas, sessões de fisioterapia e reabilitação. Na França, eu teria esperado meses apenas para uma primeira consulta especializada. Aqui, tudo foi feito em poucos dias. Recomendo a Bookimed e o Florence Nightingale Hospital sem qualquer hesitação. Para alguém na minha situação, este cuidado literalmente me devolveu a esperança.","en":"I came to Istanbul for complex medical care, with a heavy case involving multiple pathologies. Thanks to Bookimed and my French-speaking coordinator Fidan and her colleague, everything was organized flawlessly. They truly invested in my care, far beyond what was initially planned, adapting treatment to my evolving needs with great responsiveness and kindness. From the moment I arrived, I was taken care of at Florence Nightingale Hospital with remarkable efficiency: 7 specialist professors consulted in a single day, followed by complete tests (full-body MRI, CT, EMG, blood work) in the following days. In less than a week, I had a full diagnosis and all my treatments were in place. The medical team is exceptionally professional, both highly competent and deeply human. Each professor took the time to explain results and treatment options. I now receive monthly follow-ups with my specialists. The service goes far beyond medical care: the hospital provides daily transport for my appointments, physiotherapy, and rehabilitation sessions. In France, I would have waited months just for a first specialized appointment. Here, everything was done within a few days. I recommend Bookimed and Florence Nightingale Hospital without hesitation. For someone in my situation, this care literally gave me back hope."},"what_like_text":{"pt":"Cheguei com um caso médico muito complexo e grave e fiquei impressionada com a rapidez e a eficiência do meu atendimento. Em menos de uma semana, consultei 7 professores especialistas, todos os exames necessários foram realizados (ressonância magnética de corpo inteiro, tomografia, EMG, exames completos), e os meus tratamentos já estão em andamento com acompanhamento mensal pelos professores. Além disso, o hospital fornece transporte diário para todos os meus tratamentos: fisioterapia, reabilitação, etc. Um serviço incrível. Florence Nightingale é uma instituição de excelência em todos os aspectos, tanto médica quanto humanamente.","en":"I arrived with a very complex and serious medical case, and I was impressed by the speed and efficiency of my care. In less than a week, I consulted 7 specialist professors, all necessary tests were completed (full-body MRI, CT, EMG, comprehensive blood work), and my treatments are now in place with monthly follow-ups by the professors. On top of that, the hospital provides daily transport for all my treatments: physiotherapy, rehabilitation, etc. An incredible service. Florence Nightingale is an excellent facility in every respect, both medically and humanly."},"what_not_like_text":{"pt":"Fora o meu medo visceral de agulhas, honestamente, nada. Tenho até uma coordenadora dedicada que fala francês. E há uma brasserie com terraço para tomar um cappuccino ao sol dentro do hospital. Nunca fui tão bem atendida em toda a minha vida.","en":"Apart from my visceral fear of needles, honestly, nothing. I even have a dedicated French-speaking coordinator. And a terrace café to enjoy a cappuccino in the sun inside the hospital. I have never been taken care of this well in my life."}},"comment_about_bookimed":{"pt":"A Bookimed permitiu-me ter acesso a cuidados médicos de excelência em Istambul, algo que nunca teria conseguido tão rapidamente em França. O apoio humano da Fidan e da sua equipa fez toda a diferença num momento de grande vulnerabilidade. Recomendo sem hesitação.","en":"Bookimed gave me access to excellent medical care in Istanbul that I could never have obtained so quickly in France. The compassionate support from Fidan and her team made all the difference at a time when I was feeling particularly vulnerable. I would recommend them without hesitation."},"summary":{"positive":{"pt":"Na minha situação, esses cuidados realmente me devolveram a esperança.","en":"In my situation, this care truly gave me hope again."}}},{"id":21296,"user":{"id":864593,"name":"Carl Jensen","country_code":"PY"},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":2},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"Passaram cerca de um mês e meio após a cirurgia e estou satisfeito com a evolução da minha recuperação. Parece que o implante e a anca se alinharam bem com o resto da perna e do pé. Consigo andar bastante bem. Parece que a melhoria da força da minha perna conduzirá a uma maior recuperação. Fiquei agradavelmente surpreendido com o profissionalismo, conhecimento e preocupação de todas as pessoas envolvidas; especialmente o coordenador médico da Booki Med, Dr. Olha, que demonstrou uma paciência e preocupação ilimitadas com os meus problemas. O hospital era de primeira qualidade e senti que as pessoas que lá estavam preocupavam-se verdadeiramente com a minha situação","en":"It's now been about 1 1/2 months post surgery and I am pleased with the progress of my recovery. It seems that the implant and hip have aligned themselves nicely with the rest of the leg and foot . I can walk quite well. It seems that improving the strength in my leg will lead to greater recovery. I was pleasantly surprised by the professionalism , knowledge and concern of all people involved ; especially Booki Med med coordinator Dr. Olha who exhibited limitless patience and concern for my problems. The hospital was first rate and those within, I felt, were truly concerned with my situation"},"order":{"operation":{"id":671,"name":{"pt":"Substituição da anca","en":"Hip replacement"}}},"clinic_info":{"id":1248,"name":"Lokman Hekim Istanbul Hospital","alias":"lokman-hekim-istanbul","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2025-08-23T14:34:11.344+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":true},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Passaram cerca de um mês e meio após a cirurgia e estou satisfeito com a evolução da minha recuperação. Parece que o implante e a anca se alinharam bem com o resto da perna e do pé. Consigo andar bastante bem. 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Adorei absolutamente tudo - desde a transferência até à estadia no hospital no meu quarto privado com um acompanhante. Também apreciei a oportunidade de levar o equipamento de fisioterapia para o meu quarto de hotel, o que me permitiu fazer os exercícios lá em vez de ir para o hospital. E, claro, o maravilhoso apoio da Eldar foi verdadeiramente extraordinário!\nObrigada à Dra. Hanna da Bookimed Support pela sua ajuda durante a fase inicial da escolha da clínica (esta é a melhor clínica que podia escolher, estou muito feliz) e pelo seu apoio contínuo durante toda a minha viagem, e obrigada, Aboush!\nEstou radiante com a minha viagem para a cirurgia! 🚀💯","en":"I want to express my immense gratitude to Dr. Kayhan Turan and the Team for the surgery!!! In addition to the excellent surgery, I received support with all my questions and concerns, so I didn’t have to worry about anything. Eldar kept everything under control. I loved absolutely everything—from the transfer to staying in the hospital in my own private room with a companion. I also appreciated the opportunity to take the physiotherapy equipment to my hotel room, allowing me to do the exercises there instead of going to the hospital. And, of course, the wonderful support from Eldar was truly outstanding! \nThanks to Dr. Hanna from Bookimed Support for your help during the initial stages of choosing a clinic (this is the best clinic I could choose, I'm very happy) and for your continued support throughout my entire trip, and thank you, Aboush!\nI am thrilled with my trip for the surgery! 🚀💯"},"order":{"operation":{"id":103,"name":{"pt":"Reconstrução do ligamento cruzado anterior","en":"Anterior cruciate ligament reconstruction"}}},"doctor_info":{"id":3065,"name":"Kayhan Turan ","alias":"kayhan-turan"},"clinic_info":{"id":1519,"name":"Turan Turan Health Group","alias":"turan-turan","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2025-01-02T11:47:08.524+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":true},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Quero expressar a minha imensa gratidão ao Dr. Kayhan Turan e à equipa pela cirurgia!!! 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I am thrilled with my trip for the surgery!"},"summary":{"positive":{"pt":"Estou entusiasmado com a minha viagem para a cirurgia! 🚀💯","en":"I am thrilled with my trip for the surgery! 🚀💯"}}},{"id":14876,"user":{"id":589056,"name":"Larisa ","country_code":"RS","country_name":{"pt":"Sérvia","en":"Serbia"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":1},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"O meu pai, de 76 anos, fez uma substituição do joelho com o doutor Olcay Guller. O doutor é muito competente, inspira confiança, além de atencioso, positivo e carismático. Isso é importante, pois o meu pai estava muito ansioso e com dúvidas, mas após o primeiro encontro com o doutor, ele se acalmou completamente. Todos os exames pré-operatórios foram organizados rapidamente. A preparação para a cirurgia e a própria cirurgia ocorreram de forma impecável. No dia seguinte, o meu pai já estava caminhando com a ajuda de muletas pelo corredor. Os enfermeiros e enfermeiras são atenciosos e amigáveis, sem nenhuma reclamação. A alimentação também foi excelente, até um pouco exagerada. Ele foi acomodado em um quarto espaçoso com uma grande janela e ar-condicionado. O banheiro é todo adequado para pacientes com mobilidade reduzida, com um chuveiro amplo e sem barreiras. No local, ainda há alguns cafés com um menu razoável e o Starbucks. A internet no hospital é bastante boa.","en":"My father, 76 years old, had a knee replacement - Dr Olcay Guller. The doctor is very competent, trustworthy, attentive, positive and charismatic. This is important because my father was very worried and doubtful, but after the first meeting with the doctor he was completely reassured. All pre-operative investigations were organised quickly. Preparation for the operation and the operation itself - everything went smoothly. The next morning my dad was already walking along the corridor with the help of crutches. Nurses and nurses are attentive and friendly, no remarks. Feeding was also excellent, even a lot. I was placed in a spacious ward with a large window and air conditioning. In the bathroom everything is adapted for immobile patients, spacious barrier-free shower. On the territory of the hotel there are a couple of cafes with a good menu, Starbucks.\nThe internet in the hospital is quite good."},"order":{"operation":{"id":522,"name":{"pt":"Substituição do joelho","en":"Knee replacement"}}},"doctor_info":{"id":7173,"name":"Olcay Guler","alias":"olcay-guler"},"clinic_info":{"id":96,"name":"Memorial Şişli Hospital","alias":"memorial-healthcare-group","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2024-04-06T06:33:16.876+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":true},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Meu pai, de 76 anos, fez uma substituição de articulação do joelho com o Dr. Olcay Güller. O médico é muito competente, inspira confiança e, além disso, é atencioso, positivo e carismático. Isso é importante, pois meu pai estava muito nervoso e inseguro, mas após a primeira consulta com o médico, ficou completamente tranquilo. Todos os exames pré-operatórios foram organizados rapidamente. A preparação para a cirurgia e a própria cirurgia foram realizadas de forma harmoniosa. Meu pai já na manhã seguinte estava andando pelos corredores com a ajuda de muletas. As enfermeiras e enfermeiros são atenciosos e amigáveis, sem nenhuma observação. A comida também era excelente, até demais. Ficamos em um quarto espaçoso com uma grande janela e ar-condicionado. No banheiro, tudo foi adaptado para pacientes com mobilidade reduzida, com um chuveiro espaçoso e sem barreiras. No local do hotel ainda há alguns cafés com um menu razoável, Starbucks. A internet no hospital é bastante boa.","en":"My father, 76 years old, had a knee replacement - Dr Olcay Guller. The doctor is very competent, trustworthy, attentive, positive and charismatic. This is important because my father was very worried and doubtful, but after the first meeting with the doctor he was completely reassured. All pre-operative investigations were organised quickly. Preparation for the operation and the operation itself - everything went smoothly. The next morning my dad was already walking along the corridor with the help of crutches. Nurses and nurses are attentive and friendly, no remarks. Feeding was also excellent, even a lot. I was placed in a spacious ward with a large window and air conditioning. In the bathroom everything is adapted for immobile patients, spacious barrier-free shower. On the territory of the hotel there are a couple of cafes with a good menu, Starbucks.\nThe internet in the hospital is quite good."},"what_like_text":{"pt":"Gostei de tudo no geral. Recomendaria o hospital com a consciência tranquila, se necessário.","en":"All in all it was a pleasant experience. Would recommend the hospital with a clear conscience if needed"}},"comment_about_bookimed":{"pt":"Не sei quanto tempo teria procurado uma clínica, se não tivesse contactado a Bookimed. Quase não tive tempo para isso, e havia muitas dúvidas sobre a escolha. Com a Bookimed, tudo aconteceu rapidamente e em algumas semanas o meu pai já estava na consulta com o médico.","en":"I don't know how long I would have searched for a hospital myself if I hadn't written to Bukimed. There was hardly any free time for this, and there were many doubts about the choice.\nWith Bukimed everything unfolded quickly and in a couple of weeks my father was already seen by a doctor."},"summary":{"positive":{"pt":"O médico é muito competente, confiável, atencioso, positivo e carismático.","en":"The doctor is very competent, trustworthy, attentive, positive and charismatic."}}},{"id":25139,"user":{"id":1020217,"name":"Tat'yana ","country_code":"GB","country_name":{"pt":"Reino Unido","en":"United Kingdom"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"translation","value":3},{"name":"manager","value":0},{"name":"relative_price","value":0}],"text":{"pt":"Por mais estranho que pareça, a minha avaliação geral é zero. No entanto, não posso dizer nada de mal nem sobre o cirurgião, nem sobre o pessoal da clínica. Todos merecem a nota máxima. O médico foi muito atencioso e profissional, e a equipa de apoio fez tudo o que estava ao seu alcance para ajudar. O problema não está nas pessoas. O problema é que o resultado final da consulta e o que se seguiu a ela anularam completamente todas as impressões positivas, deixando-me numa situação muito complicada na fase de recuperação. O serviço foi bom, mas o resultado final — não.","en":"Strange as it may sound, my overall rating is zero. That said, I can’t say a single bad word about either the surgeon or the clinic staff. They all deserve top marks. The doctor was very attentive and professional, and the support team did everything they could to help. The problem isn’t with the people. The problem is that the outcome of the consultation and what followed completely overshadowed all the positive impressions, leaving me in a very difficult situation during the recovery phase. 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Agradecimento especial ao médico Ruhat Tanli – especialista competente, profissional e muito sensível.\n\nA anestesia foi tranquila, a recuperação foi confortável. O pessoal é amigável e atencioso, a clínica é moderna e limpa.\n\nTambém quero agradecer em especial à coordenadora Olga pela ajuda, apoio e acompanhamento com a tradução – graças a ela todo o processo foi calmo e organizado.\n\nFiquei completamente satisfeita com o tratamento e agradeço a toda a equipe pelo profissionalismo e cuidado.","en":"I was very impressed with the clinic and the attentive care given to patients. Special thanks to Dr. Rukhat Tanli—an knowledgeable, professional, and highly compassionate specialist.\n\nAnesthesia was administered smoothly, and recovery was comfortable. The staff is friendly and caring, and the clinic is modern and clean.\n\nI would also like to specifically thank coordinator Olga for her assistance, support, and translation guidance—thanks to her, the entire process was calm and organized.\n\nI am completely satisfied with the treatment and grateful to the entire team for their professionalism and care."},"order":{"operation":{"id":1414,"name":{"pt":"Cirurgia artroscópica","en":"Arthroscopic surgery"}},"diagnostic":{"id":125,"name":{"pt":"Consulta com um ortopedista (traumatologista)","en":"Consultation with an orthopedist (traumatologist)"}}},"doctor_info":{"id":11029,"name":"Ruhat Tanli","alias":"ruhat-tanli"},"clinic_info":{"id":1248,"name":"Lokman Hekim Istanbul Hospital","alias":"lokman-hekim-istanbul","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2026-02-14T08:06:31.148+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":false},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"images":[{"full_url":"review/6994a53509b38_b.jpeg","preview_url":"review/6994a53509b38_s.jpeg"},{"full_url":"review/6994a53572a68_b.jpeg","preview_url":"review/6994a53572a68_s.jpeg"}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Text: Gostei muito da clínica e da atenção dada aos pacientes. \nUm agradecimento especial ao médico Ruhat Tanli — um especialista competente, profissional e muito sensível.\n\nA anestesia foi tranquila e a recuperação confortável. \nO pessoal é amigável e atencioso, a clínica é moderna e limpa.\n\nGostaria também de agradecer especialmente à coordenadora Olga pela ajuda, suporte e acompanhamento com a tradução — graças a ela todo o processo foi tranquilo e organizado.\n\nFiquei totalmente satisfeita com o tratamento e agradeço a toda a equipe pelo profissionalismo e cuidado.","en":"I was very impressed with the clinic and the attentive care provided to patients. Special thanks to Dr. Rukhat Tanli — a knowledgeable, professional, and highly sensitive specialist.\n\nAnesthesia went smoothly, and recovery was comfortable. The staff is friendly and caring, and the clinic is modern and clean.\n\nI'd also like to express my gratitude to coordinator Olga for her assistance, support, and guidance with the translation — thanks to her, the entire process was calm and well-organized.\n\nI am completely satisfied with the treatment and thank the entire team for their professionalism and care."},"what_like_text":{"pt":"Gostei muito da clínica e da abordagem aos pacientes. \nAgradecimento especial ao médico Ruhat Tanli — um especialista competente, atencioso e profissional. \n\nA anestesia foi tranquila, a recuperação foi confortável. \nO pessoal é muito amigável e atencioso, a atmosfera é calma. \nA clínica é moderna e limpa. \n\nFiquei completamente satisfeita com o tratamento e agradeço a toda a equipe pela ajuda e apoio.","en":"I was highly impressed with the clinic and their approach to patients. Special thanks to Dr. Rukhat Tanli — a knowledgeable, attentive, and professional specialist.\n\nThe anesthesia was smooth, and the recovery was comfortable. The staff is very friendly and caring, with a calm atmosphere. The clinic is modern and clean.\n\nI am completely satisfied with the treatment and grateful to the entire team for their help and support."}},"comment_about_bookimed":{"pt":"Todo ótimo, gratidão.","en":"Everything is great, thank you."},"summary":{"positive":{"pt":"Estou completamente satisfeito com o tratamento e agradeço a toda a equipe pelo profissionalismo e cuidado.","en":"I am completely satisfied with the treatment and grateful to the entire team for their professionalism and care."}}},{"id":14186,"user":{"id":570937,"name":"Rashed Alhosani","country_code":"AE","country_name":{"pt":"Emirados Árabes Unidos","en":"United Arab Emirates"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"relative_price","value":2},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":5},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"Gosto do tratamento, da equipe, do ambiente. Agradecimentos especiais a Hussein, Melih e toda a equipe cujos nomes não consigo lembrar. Recomendo este hospital para todos. Diariamente, fizeram mais de 10-12 sessões para mim. Utilizaram toda a tecnologia e equipe para me fazer sentir melhor. Tive alguns serviços especiais, como massagem, transporte diário para o hotel e desconto no hotel. Não posso expressar tudo, mas muito obrigado, em 8 dias me senti melhor e não preciso de cirurgia. Visitarei novamente, inshallah.","en":"I like the treatment , staff , environment. Special thanks for Hussein , Melih , and all staff I can’t remember the names .\nI recommend this hospital for all . \nDaily they made for me more than 10-12 session . \nThey used all technology and staff to let me feel better . \nI had some special services massage , daily Hotel transport, and hotel discount . \nI can’t express all but thanks a lot in 8 days I felt better and I don’t need surgical operation . \nWill visit again inshallah ."},"order":{"diagnostic":{"id":354,"name":{"pt":"Consulta com um ortopedista","en":"Consultation with an orthopaedist"}}},"clinic_info":{"id":991,"name":"Fizyomer Terapia Physical Therapy and Rehabilitation & Aesthetic & Dental Medical Center","alias":"fizyomer-physical-therapy-and-rehabilitation-medical-center","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2024-02-10T09:15:32.560+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":false},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"images":[{"full_url":"review/65c7468acf351_b.jpeg","preview_url":"review/65c7468acf351_s.jpeg"},{"full_url":"review/65c7468b982f7_b.jpeg","preview_url":"review/65c7468b982f7_s.jpeg"},{"full_url":"review/65c7468c1a8fa_b.jpeg","preview_url":"review/65c7468c1a8fa_s.jpeg"}],"comment_about_bookimed":{"pt":"Perfeito, eles atendem a todas as minhas necessidades.","en":"Perfect they follow all my needs"},"summary":{"positive":{"pt":"Em 8 dias me senti melhor e não preciso de cirurgia.","en":"In 8 days I felt better and I don't need surgical operation"}}},{"id":13031,"user":{"id":537288,"name":"Maryna Bajer ","country_code":"DE","country_name":{"pt":"Alemanha","en":"Germany"}},"ratings":[{"name":"main","value":5},{"name":"doctor","value":5},{"name":"personal","value":5},{"name":"comfort","value":5},{"name":"coordination","value":5},{"name":"translation","value":4},{"name":"relative_price","value":1},{"name":"nps","value":10},{"name":"manager","value":5}],"text":{"pt":"Tive que fazer uma operação da fratura do meu dedo mínimo que ocorreu durante as férias no sul da Turquia. A organização foi apoiada por Alisher Durdiyev e foi muito rápida e útil, mesmo tarde da noite. A cirurgia pôde ser organizada muito rapidamente, o doutor Levent Yalcin, um dos raros cirurgiões de mão, foi extremamente bom, pôde incorporar meus desejos e voltei para minha família muito rapidamente. As equipes de enfermeiros e médicos no hospital foram muito boas. Muito obrigado à excelente equipe!","en":"I had to do an operation of the fracture of my little finger that happened during vacation in the South of Turkey. The organization was supported by Alisher Durdiyev and was very quick and helpful, even during the late evening. The surgery could be organized very quickly, the doctor Levent Yalcin, one of the rare hand surgeons, was extremely good, could incorporate my wishes and I was back with my family very quickly. The teams of nurses and doctors in the hospital was very good. 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Melhorei o meu estado, estou satisfeito com tudo.\nOs funcionários são profissionais. Um agradecimento especial ao Kenan pelo seu apoio e resolução de todos os problemas. Gostei do programa de tratamento. Com o meu diagnóstico de espondilite anquilosante, foi possível melhorar o estado da minha coluna vertebral e recuperar parcialmente a mobilidade.\nRecomendo-o, voltarei novamente.","en":"He completed a two-week rehabilitation course. I improved my condition, I am satisfied with everything.\nThe staff are professionals. Special thanks to Kenan for his support and resolution of all issues. I liked the treatment programme. With my diagnosis of ankylosing spondylitis, it was possible to improve the condition of my spine and partially restore mobility.\nI recommend it, I will come back again."},"order":{"illness":{"id":34,"name":{"pt":"Espondilite anquilosante","en":"Ankylosing spondylitis"}}},"clinic_info":{"id":991,"name":"Fizyomer Terapia Physical Therapy and Rehabilitation & Aesthetic & Dental Medical Center","alias":"fizyomer-physical-therapy-and-rehabilitation-medical-center","flags":[{"name":"is_hide","value":false},{"name":"has_active_agencies","value":true}]},"created_at":"2025-10-16T08:14:19.062+00:00","flags":[{"name":"is_approved","value":true},{"name":"has_client_feedback","value":true},{"name":"is_anonymously","value":false},{"name":"would_recommend","value":true},{"name":"is_notification_sent","value":false},{"name":"coordinator_mentioned","value":false},{"name":"deactivated_clinic","value":false}],"client_response":{"preview_to_review_text":{"pt":"Fez um curso de reabilitação de duas semanas. 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Um pacote de reconstrução no Hisar Hospital custa normalmente cerca de US$ 7.600. Em geral, ele cobre os materiais cirúrgicos, a anestesia, os raios X e 1 dia de internação VIP. O hospital é credenciado pela JCI e atende 250.000 pacientes por ano. O Dr. Dogan utiliza técnicas artroscópicas com autoenxertos para uma recuperação mais rápida. Os pacotes também incluem traslados VIP do aeroporto e assistência de intérprete para ajudar durante a estadia.
A clínica multidisciplinar Hisar Hospital Intercontinental em Istambul, Turquia, é acreditada pela Comissão Conjunta Internacional (JCI) por aderir a altos padrões de qualidade e segurança no tratamento.
\n\nA clínica é especializada em oncologia, hematologia, cirurgia cardiovascular, ortopedia e cirurgias bariátricas, incluindo bypass gástrico, colocação de balão e ressecção gástrica. Também são oferecidos exames médicos abrangentes.
\n\nAnualmente, mais de 500.000 pacientes recebem assistência médica no Hisar Hospital Intercontinental. Pacientes da Europa, América, África, países da CEI e dos Balcãs escolhem a clínica por seu tratamento especializado e de alta qualidade.
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physical or overhead work about 3-6 months."},"complication_rate_pct":{"min":5,"max":15,"unit":"percent","qualifier":"Any complication within 90 days to 2 years; serious ones such as deep infection about 1-2%."},"contraindications":["Active joint or systemic infection","Irreparably damaged deltoid (and rotator cuff, anatomic type)","Severe neurological shoulder dysfunction (e.g., axillary nerve palsy)","Medical conditions making general anesthesia unsafe","Insufficient bone stock that cannot be reconstructed"],"days_in_clinic":{"min":1,"max":2,"unit":"nights","qualifier":"Typically 1-2 nights after primary shoulder replacement; longer if pain control or mobility lags."},"diagnostic_duration_minutes":null,"diagnostic_preparation":null,"diagnostic_referral_needed":null,"diagnostic_result_time_hours":null,"exercise_resume_weeks":{"min":12,"max":26,"unit":"weeks","qualifier":"Gentle strengthening from about 3 months; swimming or golf with surgeon clearance; long-term limits on heavy lifting and impact."},"final_result_months":{"min":6,"max":12,"unit":"months","qualifier":"Full strength and pain relief typically continue improving up to about a year."},"fly_home_after_days":{"min":10,"max":14,"unit":"days","qualifier":"After wound check and surgeon clearance; depends on flight length, thrombosis risk and wound healing."},"follow_up_visits":[{"purpose":"wound_check","requirement":"routine","after":{"min":10,"max":14,"unit":"days","qualifier":"Wound check and suture/staple removal if not absorbable."}},{"purpose":"assessment","requirement":"routine","after":{"min":38,"max":52,"unit":"days","qualifier":"About 6 weeks with X-ray and progression of rehabilitation."}},{"purpose":"result_review","requirement":"routine","after":{"min":80,"max":100,"unit":"days","qualifier":"About 3 months."}},{"purpose":"result_review","requirement":"routine","after":{"min":170,"max":380,"unit":"days","qualifier":"6-12 months review with imaging."}}],"indications":["Advanced glenohumeral osteoarthritis with pain unresponsive to conservative treatment","Rheumatoid or other inflammatory arthritis of the shoulder","Complex proximal humerus fracture or fracture sequelae","Rotator cuff tear arthropathy","Avascular necrosis of the humeral head with joint collapse"],"main_risks":["Infection","Implant loosening or wear over time","Dislocation or instability","Stiffness","Rotator cuff failure (anatomic replacement)","Nerve injury","Periprosthetic fracture","Blood clots","Anesthesia-related risks","Scapular or acromial stress fracture (reverse replacement)"],"pain":"Moderate to severe pain in the first days to weeks, controlled with multimodal analgesia and often a nerve block; gradually improves over several weeks, with long-term pain relief typically better than before surgery.","preparation":["Pre-operative medical assessment and fitness for anesthesia","Blood tests, imaging (X-ray, CT/MRI) and surgical planning","Review of medications with the surgical and anesthesia team","Fasting before general anesthesia as instructed","Smoking cessation and optimization of chronic conditions","Plan home help and sling/one-handed activity arrangements","Screening for infection (e.g., dental, skin)"],"recovery_timeline":[{"phase":"Hospital stay (days 0-2)","description":"Pain control, sling, early gentle movement guided by therapist.","restrictions":["Sling use","No active lifting of the arm"]},{"phase":"Early recovery (weeks 1-6)","description":"Passive and assisted motion, wound healing, sling use as directed.","restrictions":["No lifting or pushing with the operated arm","No driving while in sling or on opioids"]},{"phase":"Active motion (weeks 6-12)","description":"Sling weaned; active range of motion and daily activities resume.","restrictions":["Avoid heavy lifting","Avoid forceful overhead movements"]},{"phase":"Strengthening (months 3-6)","description":"Progressive strengthening and return to light recreational activity.","restrictions":["Avoid heavy repetitive or impact loading"]},{"phase":"Final recovery (6-12 months)","description":"Continued gains in strength and function.","restrictions":["Long-term avoidance of heavy overhead lifting as advised"]}],"rehabilitation_days":{"min":90,"max":180,"unit":"days","qualifier":"Ordinary functional recovery with supervised physiotherapy and home exercises until daily activities are comfortable; strength continues improving later."},"result_longevity":"Many implants function well for 10-20 years or more, but longevity depends on implant type, patient activity, bone quality and indication.","revision_rate_pct":{"min":3,"max":10,"unit":"percent","qualifier":"Revision surgery within about 10 years of primary replacement; lower in first 2 years."},"scars":"A single scar about 10-15 cm, usually along the front of the shoulder (deltopectoral approach); fades over many months.","sessions_or_stages":{"sessions":{"min":1,"max":1,"unit":"visits","qualifier":"Single operation for a primary one-sided shoulder replacement."},"stages":[{"code":"surgery","label":"Shoulder replacement operation","after":{"min":0,"max":0,"unit":"days","qualifier":"Day of surgery"}}],"qualifier":"Single-stage primary replacement of one shoulder."},"success":{"metric":"Patients with significant pain relief and improved function","value":90,"unit":"percent of patients","horizon":"2 years after surgery","population":"Adults with end-stage glenohumeral arthritis undergoing primary shoulder replacement","evidence_status":"limited"},"techniques":[{"name":"Anatomic total shoulder arthroplasty","suits_whom":"Arthritis with intact rotator cuff and adequate glenoid bone","recovery":"Sling about 4-6 weeks, progressive rehab over 3-6 months"},{"name":"Reverse total shoulder arthroplasty","suits_whom":"Cuff tear arthropathy, deficient rotator cuff, complex fractures, older patients","recovery":"Similar timeline; sling about 4-6 weeks, with specific motion precautions"},{"name":"Hemiarthroplasty","suits_whom":"Selected fractures or avascular necrosis with intact glenoid","recovery":"Similar to total replacement; rehab may be slower if tuberosities need healing"}],"treatment_conditions":["inpatient"],"treatment_duration_hours":{"min":1.5,"max":3,"unit":"hours","qualifier":"Operative time for a primary shoulder replacement, excluding anesthesia and recovery."},"initial_assessment_documents":["Shoulder X-rays","Shoulder MRI or CT scan report","Orthopedic clinic notes on shoulder","List of blood thinners","Previous shoulder surgery reports (if available)"],"travel_trips":{"min":1,"max":1,"one_trip_possible":true,"qualifier":"Single-stage surgery; 1-2 nights in hospital, then about 10-14 days in country until wound check. Later reviews at home."},"clinic_checks":null,"red_flags":null,"warning_signs":null,"take_home":null,"alternatives":null,"technique_details":null}},"hrefLanguages":[{"rel":"alternate","hreflang":"ru","language":"ru","href":"https://ru.bookimed.com/clinics/country=turkey/city=kayseri/procedure=zamena-plechevogo-sustava/"}],"offerFilters":{"offer_count":0,"city_filter":[{"id":382,"name":"Antália","alias":"antalya","country_iso_code":"TR"},{"id":348,"name":"Bursa","alias":"bursa","country_iso_code":"TR"},{"id":107,"name":"Istambul","alias":"istanbul","country_iso_code":"TR"}],"price_filter":{"from":0,"to":0,"avg":0}},"illnessesByOperation":[{"id":104,"alias":"injuries-to-bones-and-joints","name":"Lesões de ossos e articulações"}],"rendersOffersList":false,"fewClinics":true,"topCountriesCount":0}