Toda a experiência desde o contato inicial com a Bookimed e a Zekra, minha coordenadora médica, foi fantástica. O cuidado, o suporte e a atenção a cada pergunta feita foram impecáveis. Quando fui conectado ao hospital Lokman Hekim e ao Dr. Yaman, tive então uma videochamada com ele auxiliada pelo intérprete Ismail, onde minha cirurgia foi discutida em detalhes. Ao chegar em Istambul, fomos recebidos pela nossa transferência e levados diretamente ao hospital, onde fomos recebidos por Ismail, que nos ajudou a fazer o check-in e a nos acomodar. Fiz então vários testes pré-operatórios para a cirurgia na manhã seguinte. O quarto do hospital era como um quarto de hotel de luxo e impecavelmente limpo. Na manhã da minha cirurgia, conheci o médico, que era um homem adorável e amigável, e me tranquilizou imediatamente. O pós-operatório foi excelente e a equipe médica foi incrível. No dia seguinte, fomos levados ao nosso hotel, que por 3 noites estava incluído no preço. Decidimos ficar mais 5 noites; o hotel era adorável e a equipe muito acolhedora e prestativa. Fiz várias visitas ao hospital, que fornecia transporte de ida e volta para o hotel, e a cada visita éramos recebidos na porta por Ismail e levados para ver o Dr. Yaman. Tive uma última consulta com ele na manhã em que íamos voar para casa, quando os pontos foram retirados, e então fomos levados ao aeroporto. Não consigo expressar em palavras o quanto estou impressionado com os resultados da minha cirurgia e o que isso fez por mim, literalmente me devolveu a vida. Não posso elogiar o suficiente toda a experiência e sou imensamente grato à Zekra, ao Ismail e especialmente ao Dr. Yaman.