Deram-me 2 consultas separadas em 2 dias diferentes, mas a clínica não cumpriu nenhuma delas. Para a primeira consulta, disseram-me para aparecer a qualquer hora, mas quando lá cheguei, o técnico de tomografia computorizada nem sequer estava a trabalhar nesse dia. Por isso, liguei no dia seguinte para marcar a segunda consulta. A administradora marcou e confirmou a segunda consulta durante a hora de ponta, às 18:30. Demorei 1 hora a chegar a essa consulta. Mais uma vez, o técnico não estava lá. Quando reclamei, a administradora da clínica foi desrespeitosa e negligente. Agiu como se não falasse inglês quando lá estive, embora falasse um inglês perfeito quando marcou a consulta comigo por telefone. Em vez de admitir o seu erro, sugeriu que eu fosse a um restaurante, enquanto o meu dente me causava uma dor imensa...