Estive lá com meu filho de 4 anos e meio. Meu filho teve uma lesão no pescoço e fomos ao pronto-socorro com grande preocupação. Em primeiro lugar, gostaria de agradecer pela ajuda que recebemos. No entanto, gostaria de compartilhar algumas preocupações. A comunicação foi muito ruim – não por causa do idioma (sou cidadão alemão e falante nativo de turco), mas por causa do conteúdo. Após o raio-X, o médico de emergência nos disse que uma cirurgia poderia ser necessária porque ele acreditava ver uma hérnia de disco pressionando a medula espinhal. No entanto, após as ressonâncias magnéticas e tomografias computadorizadas, ficou claro que não era esse o caso. Quando perguntei por que um cenário tão grave havia sido mencionado, a resposta foi que a criança simplesmente mantinha a cabeça inclinada durante o raio-X. Claro, essa foi exatamente a razão exata pela qual viemos ao hospital em primeiro lugar. Ele deveria ter considerado isso em sua análise. Por causa das palavras do médico, passamos por uma hora de medo e estresse desnecessários. Outra questão foi o exame de ressonância magnética. É compreensível que seja muito difícil para uma criança de 5 anos permanecer completamente imóvel em uma máquina de ressonância magnética por 20 minutos e, portanto, não foi possível obter resultados utilizáveis. Em vez disso, foi realizada uma tomografia computadorizada, mas ainda assim fomos cobrados por ambos os procedimentos. Do meu ponto de vista, não acho isso totalmente justo. Recusei-me a pagar pela ressonância magnética. Acredito que os médicos e a equipe deveriam ter experiência suficiente para reconhecer tais situações e agir de acordo. Por favor, não me interpretem mal: sou grato pelo apoio médico que meu filho recebeu, embora tenha sido muito caro!!! Ao mesmo tempo, não posso dizer que fiquei totalmente satisfeito com a forma como a situação foi gerida.