O que os pacientes gostam:
- Custo.O custo da cirurgia de revascularização do miocárdio na Alemanha varia de $22,500 a $33,500. Em comparação com os Estados Unidos, onde o custo médio é de cerca de $75,000, os pacientes acham os preços na Alemanha mais acessíveis.
- Profissionalismo do médico.. Os pacientes estão muito satisfeitos com o nível de profissionalismo exibido pelos médicos alemães. Eles apreciam a confiança, rigor e o processo de exame minucioso.
- Nível de serviço. São muitos os elogios à equipe de atendimento ao paciente por sua atenção e capacidade de resposta. A coordenação dos serviços desde o momento da inscrição até os cuidados pós-operatórios é muito apreciada.
- Eficácia da cirurgia de revascularização do miocárdio. Os resultados bem-sucedidos da operação, o uso de técnicas modernas como a cirurgia assistida por robô, e as incisões mínimas são altamente valorizados pelos pacientes.
- Logística. Os pacientes apreciam a logística eficiente, desde serem recebidos na chegada até o agendamento de exames e operações, e os cuidados pós-operatórios.
O que os pacientes não gostam:
- Tempo de espera. Os pacientes expressam insatisfação com o longo tempo de espera, especialmente para operações devido a recursos limitados, como a disponibilidade de apenas um robô para cirurgia.
- Cuidados pós-operatórios. Alguns pacientes têm preocupações com o longo período sob anestesia e a ansiedade que isso provoca à espera de o paciente acordar.
- Informação limitada. Existem casos em que os pacientes sentem que não foram fornecidas informações suficientes sobre os procedimentos médicos e o que esperar, causando algum estresse e ansiedade.