Política Editorial Bookimed

Quem somos e como escrevemos

Quem somos

Bookimed é uma plataforma para pesquisa de hospitais e organização de tratamentos em todo o mundo.

Somos uma equipa com a missão de dar acesso às melhores soluções médicas, assistir e apoiar pacientes no seu caminho rumo a uma vida saudável.

O conteúdo no website é determinado por editores médicos que são médicos treinados. Pacientes que nos solicitam são coordenados por médicos qualificados também. Conheça-nos!

O nosso objetivo principal é comunicar com a audiência de forma clara, objetiva e racional tanto no website como em conversa. Tornamos as questões médicas complexas mais fáceis.

Sinta-se à vontade para nos contactar com quaisquer sugestões, ideias ou questões em marketing@bookimed.com. Junte-se a nós aqui:

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Quem escreve e edita os nossos textos

O nosso conteúdo é criado por autores profissionais com pelo menos 2 anos de experiência em redação médica cuidadosamente recrutados para a equipa. Especialistas médicos com experiência clínica e de investigação relevante verificam os textos. Este algoritmo permite-nos manter os textos especializados, tornando-os envolventes e claros para cada utilizador do website.

Cada membro da nossa equipa editorial é um aprendiz ao longo da vida que gosta de medicina e melhora continuamente as suas competências.

Ciclo editorial

1. O autor analisa fontes e cria o texto de acordo com a política editorial Bookimed. Usamos protocolos clínicos internacionais, publicações científicas, websites de organizações especializadas independentes e media reputáveis como fontes.
2. O conteúdo está a ser verificado e validado pelo editor médico. Ele/ela confirma que a informação médica é precisa e relevante.
3. Após fazer as edições médicas, o texto está a ser verificado pelo editor. Esta verificação tem como objetivo tornar o conteúdo legível e consistente no estilo com outros materiais.
4. Então o autor publica o material no website.
5. O editor revê o design do material e elementos de layout.

Este fluxo ajuda-nos a criar conteúdo médico qualitativo. E ainda assim, ...somos humanos no final — também temos falhas, por isso se notar um erro ou gralha no website, apreciaremos se nos informar em marketing@bookimed.com

* Os nossos textos ≠ consulta médica O conteúdo no website é apenas para informação. Não é um guia de ação, e os utilizadores não devem considerá-lo como consulta médica ou recomendações de tratamento. Cada caso médico é único; portanto, quaisquer decisões de diagnóstico e tratamento devem ser tomadas pelo médico assistente após estudar a situação específica do paciente.

Valores centrais dos nossos textos

• Utilidade. Escrever apenas para escrever não é sobre nós: se o texto não responde às questões do utilizador, é inútil*. Cobrimos cada tópico, partilhando coisas não óbvias e factos úteis que são importantes para os nossos utilizadores saberem.
• Simplicidade. Falamos a mesma língua que os nossos leitores. Explicamos cada termo médico ou processo, para que todos, desde adolescentes a avós, compreendam.
• Objetividade. Os nossos materiais são baseados apenas em dados objetivos, estatísticas em particular. Não "vendemos" instalações médicas; analisamos os seus prós e contras e damos aos pacientes liberdade. Não classificamos as instalações como "boas" ou "más", mas baseamo-nos nas suas taxas de sucesso, experiência dos médicos e número de operações realizadas.
• Competência e especialização. Fazemos o nosso melhor para publicar apenas informação precisa e verificada. É por isso que os nossos textos são baseados apenas nas fontes primárias — protocolos americanos e europeus.
• Cuidado. Poupamos tempo aos utilizadores fornecendo informação completa sobre hospitais e arranjos de viagem — incluindo requisitos de visto e admissão.
• Humanidade. Enfatizamos percebendo que as pessoas vêm a nós para obter as suas questões médicas respondidas. Selecionamos cuidadosamente as palavras e não impomos as nossas opiniões.

Tom de Voz

Pegámos no melhor do estilo informativo — utilidade, simplicidade, acessibilidade, objetividade, e tornámo-lo mais amigável. Somos precisos na formulação, e não há lugar nos nossos textos para:

• familiaridade
• diminutivos
• moral
• agressão e intimidação.

A nossa escrita

1. Clara. Enviamos uma mensagem dessa forma, para que todos nos possam entender mesmo com falta de conhecimento médico.
2. Específica e simples. Tiramos tudo o que pode ser tirado sem perda de significado.
3. Fundamentada. Damos links para fontes.
4. Consistente. Não amontoamos os factos, mas estruturamo-los.
5. Rítmica. Misturamos frases longas e curtas para evitar monotonia.

Fontes de informação

Temos a certeza de que não há lugar para retórica vazia em questões de saúde. Portanto, confirmamos cada julgamento, como "a melhor clínica" com referências a fontes dos factos e estatísticas. Colocamos links para as fontes ao longo do texto ou no bloco "Recursos" no rodapé.

Os dados no website Bookimed são:

• fornecidos e verificados por centros médicos parceiros ou retirados dos seus websites oficiais
• retirados dos websites de organizações independentes (NCCN, ESMO, etc.) e media internacional e local reputável (como Focus, Forbes)
• retirados de publicações científicas relevantes (como PubMed)
• baseados nas nossas estatísticas internas e insights
• verificados por editores médicos.

Sempre procuramos informação em fontes primárias, uma vez que a primeira menção do facto é preferível a todas as subsequentes. Fazemos todos os esforços para garantir que a informação que encontra no nosso website tenha os links necessários para fontes autoritárias. Se tiver questões sobre quaisquer dados, escreva-nos em marketing@bookimed.com. Teremos prazer em melhorar ou atualizar o nosso conteúdo!

Publicamos o conteúdo criado apenas pelos nossos autores e editores internos. A equipa Bookimed respeita os direitos de autor dos criadores de conteúdo noutros websites. E se suspeitar de qualquer violação de direitos de autor no nosso website, por favor escreva-nos em marketing@bookimed.com.

Atualização de conteúdo

Seguimos as notícias médicas e atualizamos o conteúdo quando há necessidade de mudança. Pode ser:

• atualização de diretrizes clínicas
• novos protocolos de tratamento
• aprovação de um novo método de tratamento, medicamento, equipamento, ou retirada dos existentes.

Se achar que alguma informação no website Bookimed está desatualizada ou falsa, por favor informe-nos por e-mail em marketing@bookimed.com. A nossa equipa estudará a sua sugestão e submetê-la-á se necessário.

Materiais promovidos

Esforçamo-nos por permanecer especialistas independentes, e é por isso que não escrevemos textos promocionais sobre empresas e não publicamos textos promovidos de autores terceiros. Leia mais sobre a nossa política de publicidade nos Termos de Uso.

Reservamo-nos o direito de publicar conteúdo único fornecido por parceiros se for considerado útil pela nossa equipa editorial.

Conteúdo do utilizador

O conteúdo do utilizador no nosso website inclui avaliações e comentários. Apenas pacientes Bookimed ou pessoa acompanhante que reservou o hospital através do nosso website e o visitou pode partilhar a opinião sobre o centro médico. Esta abordagem garante que todas as avaliações são escritas por pessoas reais.

Esforçamo-nos por uma comunicação honesta e segura. Portanto, moderamos avaliações e não aprovamos comentários que incitem ódio, contenham discriminação, ameaças, comentários obscenos ou encorajem violação da lei. O moderador elimina spam e anúncios no nosso website. Saiba mais na Política de Avaliações e Comentários Bookimed.

Plágio

Os nossos autores e editores investem tempo, talento, esforço e amor em cada texto no website. Portanto, qualquer tentativa de usar o nosso conteúdo sem um link ativo para a fonte será responsabilizada de acordo com as leis de direitos de autor e direitos relacionados.

Pode citar a política editorial Bookimed e os nossos materiais com um link ativo para a fonte. Se tiver questões sobre a política editorial ou sugestões sobre atualização do conteúdo, por favor informe-nos em marketing@bookimed.com.