Antje-Katrin Hofele

Com grande gratidão, gostaria de deixar esta crítica sobre a equipa da Bookimed e, em particular, sobre a minha coordenadora Olga Romaniuk, que me ajudou na escolha da clínica, considerando cuidadosamente todos os meus pedidos e nuances do futuro tratamento, e que esteve sempre em contacto comigo. A Olga tem um elevado nível de empatia e vontade de ajudar verdadeiramente! Graças a ela, escolhi a clínica Asklepios Barmbek na Alemanha e não me arrependi nem um bocadinho! Fui operada por uma cirurgiã talentosa, Ursula Scholz, que realizou a operação com jóias e profissionalismo. As condições na clínica são bastante boas, a enfermaria tem tudo o que é necessário, o pessoal médico é muito educado, as enfermeiras muitas vezes depois da operação vieram ao quarto e perguntaram se eu precisava de alguma coisa e está tudo bem. Um agradecimento especial ao Departamento Internacional da clínica e à minha intérprete Lydia, que me acompanhou em todas as fases de preparação para a operação. Gostaria de referir que todas as questões relacionadas com o pagamento dos serviços médicos foram discutidas antecipadamente e corresponderam integralmente ao montante inicialmente acordado, com a emissão dos respectivos documentos e cheques. Ninguém me exigiu qualquer transferência prévia de dinheiro antes da primeira visita à clínica. O pagamento foi efectuado na própria clínica. Gostaria de resumir a minha experiência com a equipa da Bookimed: se quiser receber cuidados médicos qualificados no estrangeiro, pode realmente confiar na equipa da Bookimed, que trabalha com honestidade e profissionalismo, como fiquei convencido com a minha experiência!

Adorei o facto de o médico ser um profissional e de todos os aspetos do processo serem explicados ao paciente.

5 minutos de conversa com o médico - 600 euros mais hotel - 400, adicione voo ou transporte - 350 e 300 euros outras despesas e o resultado é NULO. Acontece que todos têm estafilococo e não é necessário tratá-lo! Então, PORRAAAAA EU fui com um problema específico, enviei antecipadamente todos os resultados dos exames e será que não dava para recusar logo em vez de me espremer e desperdiçar meu tempo.

Tenho problemas de descolamento de retina, por isso me inscrevi neste grupo de indivíduos. Quando concordamos, havia um professor; uma semana antes da minha chegada, ele se aposentou e me ofereceram o Dr. Shaudig, que eu eventualmente nunca conheci. Ao chegar na recepção, fui informado de que o tal professor estava doente hoje. Assim, fui examinado de forma rotineira por um par de médicos jovens que não me disseram nada de novo. A história me custou pelo menos 1000 Euros. Por absolutamente nada. Parece engraçado que tais casos ainda ocorram no século XXI, na Europa Ocidental. Prometeram-me um relatório sobre o meu caso do Professor, mas ainda estou aguardando para apreciá-lo. Este circo ocorreu em Hamburgo, em 28.11.17. Pense duas vezes, todos. Nem tudo que reluz é ouro.

É necessário celebrar um acordo jurídico entre a empresa intermediária Talvin, a própria clínica e o doente, com indicação e justificação pormenorizadas dos preços dos serviços tanto da clínica como da empresa intermediária Talvin.