Derda Ozer

A comunicação foi óptima. Fui apanhada no hotel, transferida para o hospital e acompanhada pelo Adam (tradutor) durante toda a viagem. Ele sabia exatamente o processo de admissão e o que eles queriam. Era bem organizado e muito simpático. O consultor falava inglês e era muito calmo e profissional. Fiz uma femto iLasik que decorreu sem complicações. No dia 0 do pós-operatório, ainda conseguia ver, mas com uma visão desfocada. No dia 1 do pós-operatório, a minha visão é agora 20/20. Mas sinto os olhos a arderem, mas espero que isso desapareça dentro de alguns dias. Estou muito impressionado com a qualidade e o nível de todo o processo. Recomendo vivamente a Turquia para o turismo médico. É uma cidade acessível, limpa e bonita para visitar. Uma experiência fantástica.

A equipa da Bookimed, desde o primeiro momento, respondeu prontamente a todas as minhas perguntas e dúvidas. Estava nervosa e com os sentimentos a oscilar em relação ao meu tratamento. Quando cheguei à Turquia, a partir do transfer do aeroporto, tenho de dizer que todas as dúvidas eram um contraste com o que testemunhei e com o tratamento que recebi. No primeiro dia, o pessoal do hotel foi muito acolhedor. Fiquei alojado perto do VMH University Hospital Istanbul Besyol, com um orçamento reduzido, escolhi o World Point Hotel, a 700 metros (o Ramada Hotel ficava ainda mais perto). Não discuto o que paguei, a higiene, a limpeza, as boas maneiras, a disponibilidade do pessoal, o quarto, tudo o que recebi e testemunhei. O transporte para o hospital foi feito com a minha tradutora, que me acalmou os nervos e as dúvidas que tinha, e devo dizer que me senti muito melhor. À chegada, fiquei espantado com o cheiro a fresco, limpo, tive de perguntar ao tradutor quantos andares eram, 9 foi a resposta, grande, movimentado, diferentes etnias, diferentes culturas, um vasto leque de pessoas de todas as partes do mundo, senti-me confortável. O nível do equipamento, dos médicos e do pessoal não seria mau em nenhum país. O tratamento que recebi, a interação que se tem com o médico, foi de grande efeito para mim, pois o conhecimento que adquiri sobre o meu tratamento foi fundamental para o que viria a acontecer. No geral, tenho de dar à equipa da bookimed uma classificação máxima. Recomendo a qualquer pessoa que esteja a pensar em fazer uma cirurgia no estrangeiro de qualquer tipo que entre em contacto com eles, posso garantir que não ficará desapontado. Não ficarão desiludidos.

Gostei do meu tempo no hospital. Apesar de algumas barreiras linguísticas com o motorista e a equipe, tudo correu bem. Aprecio muito o Wissam, seu chefe e o médico. Wissam fez mais do que o esperado para garantir que minha jornada fosse tranquila. Eles organizaram o traslado do aeroporto para o hotel, e todas as viagens do hotel para o hospital e de volta. Eu gostaria que a equipe sorrisse um pouco e falasse um pouco de inglês, já que é um hospital internacional. O médico foi muito aberto e honesto sobre o que pode e não pode corrigir, o que eu aprecio. O preço foi semelhante ao discutido, sem custos ocultos. Apenas 24 horas após a cirurgia eu já estava na Mesquita Azul apreciando a vista sem nenhum problema. Altamente recomendado!

Sim, eu aprovo. Gostaria de agradecer à equipe do Hospital VM por tudo. Atendimento ao cliente muito bom e ficamos satisfeitos com o tratamento. Se você não entende o idioma, eles têm um tradutor.

Estou feliz por ter escolhido a bookimed para a minha cirurgia femtolasik na Turquia, eles foram tão profissionais e prestativos em cada etapa. Gostaria de agradecer pessoalmente ao Wissam pela assistência ao longo de toda a jornada. Tudo superou minhas expectativas, o hospital, os médicos e a equipe. Estou muito satisfeito com o resultado da minha cirurgia. Obrigado, bookimed, por me ajudar a escolher o melhor!