Emrah Özdemir

Sem dúvida, foi uma experiência muito positiva para nós e, no futuro, se necessário, utilizarei este serviço novamente. Todas as minhas perguntas foram respondidas de forma exaustiva. Tudo foi organizado no mais alto nível. Eles têm um balcão próprio no aeroporto, onde foi organizado o nosso transfer, e fomos confortavelmente levados ao hotel. Fomos acompanhados em cada passo. O custo do serviço foi conforme acordado antecipadamente. Não houve despesas adicionais. Gastei dinheiro apenas em colírios para o meu marido na farmácia, mas são vendidos a preços acessíveis. O hospital é muito moderno, um grande complexo, há uma universidade próxima. No hospital, há um departamento especial que trabalha com pacientes estrangeiros. Não tivemos que correr, nem procurar por coisas, sempre estava conosco o Mustafa, que organizou tudo sozinho. Entre o diagnóstico e a cirurgia, passaram-se alguns dias, e conseguimos reservar alguns passeios em Istambul. Isso ajudou a aliviar a tensão das preocupações antes da cirurgia. Meu marido tem astigmatismo, ele recebeu as melhores lentes do mundo atualmente. Essas lentes foram feitas especialmente para os parâmetros do olho dele. Faz menos de uma semana desde a cirurgia, mas meu marido diz que agora vê melhor do que antes com óculos. A reabilitação ainda não terminou, ele terá que usar colírios conforme a programação por um mês, proteger os olhos, não levantar peso e não esfregar os olhos. Os médicos fizeram o seu trabalho, agora depende muito de quão bem meu marido seguirá as recomendações do médico. Foi uma experiência muito boa para nós, e somos gratos pelo tratamento recebido.

A comunicação foi óptima. Fui apanhada no hotel, transferida para o hospital e acompanhada pelo Adam (tradutor) durante toda a viagem. Ele sabia exatamente o processo de admissão e o que eles queriam. Era bem organizado e muito simpático. O consultor falava inglês e era muito calmo e profissional. Fiz uma femto iLasik que decorreu sem complicações. No dia 0 do pós-operatório, ainda conseguia ver, mas com uma visão desfocada. No dia 1 do pós-operatório, a minha visão é agora 20/20. Mas sinto os olhos a arderem, mas espero que isso desapareça dentro de alguns dias. Estou muito impressionado com a qualidade e o nível de todo o processo. Recomendo vivamente a Turquia para o turismo médico. É uma cidade acessível, limpa e bonita para visitar. Uma experiência fantástica.

O meu marido e eu viajámos da Nova Zelândia para fazer uma cirurgia de substituição de lentes oculares. Desde o início que temos tido uma comunicação impressa e eficiente. Todas as perguntas foram respondidas. Fomos apanhados no aeroporto, levados para o hotel e, no mesmo dia, a nosso pedido, fomos levados para o hospital para a nossa consulta. Dois dias depois, fomos novamente operados aos olhos, com recolha e entrega de encomendas. Fomos recebidos na entrada do hospital por tradutores da bookimed.com e tradutores do hospital, que foram fantásticos todos os dias, em todos os sentidos. Os médicos eram provisórios e estavam atentos, explicando todos os pormenores e respondendo a todas as nossas perguntas. O nosso procedimento correu muito bem e estamos muito satisfeitos com o resultado e com o facto de podermos ver tão bem, já sem óculos ou lentes de contacto. Recomendo a bookimed.com a toda a gente. Vikki

Apreciei particularmente 1- o acompanhamento diário desde o primeiro contacto 2- a reatividade na preparação e organização da viagem 3- a logística da minha viagem - pontualidade e regularidade 4- a disponibilidade do treinador, a sua empatia e o seu humanismo 5. Eficácia e rapidez do tratamento médico 6- o elevado nível das instalações técnicas 7- a capacidade de escuta do médico 8- Acompanhamento pós-operatório 9- Disponibilidade e abertura do pessoal Gostaria também de salientar que não é fornecido um dossier médico personalizado para fins de informação e para um melhor acompanhamento à distância.

No geral, a experiência valeu muito a pena. É uma grande mudança poder voltar a ver claramente! O custo foi muito melhor do que nos Estados Unidos, e também consegui obter a lente que queria e que ainda não está disponível nos Estados Unidos. Para além de uma falsa suposição sobre a localização do meu hotel e de os motoristas terem dificuldade em encontrar-me, o único perímetro correu bastante bem. Estou satisfeito com o resultado. Sugiro apenas que, para além do médico, haja pelo menos um enfermeiro ou pessoal médico que fale inglês. Muitos americanos mais paranóicos ou menos viajados teriam dificuldade em passar por isso, honestamente. Penso que, no geral, o serviço vale muito a pena. Estas são apenas algumas recomendações para que o serviço seja excelente e não seja um problema para os americanos que precisam de procedimentos médicos.