Orkun Koban

Estive no dia 29 de setembro de 2025 na clínica Lockman hekim para fazer uma redução mamária e das pálpebras. Todos os meus receios e dúvidas foram em vão. Desde o início da minha consulta na Bookimed até à última viagem de táxi para o aeroporto após os procedimentos, tudo correu sem um único obstáculo. Tudo correu bem e sem problemas. Chegámos muito cedo, fomos levados para a clínica e a nossa intérprete Olga já estava em contacto connosco. Fomos colocados numa sala lindamente decorada e, no mesmo dia, foram-nos tirados todos os parâmetros médicos necessários. O médico explicou-nos claramente o que iria acontecer e como seria feito. Estivemos na clínica durante 3 dias e depois fomos para o hotel. O hotel também é limpo, tem uma decoração bonita e um pequeno-almoço muito bom. Recomendo a Lokman Hekim e o Dr. Marat Yaman se quiserem mudar o vosso aspeto.

Estou muito grata a todo o pessoal pela sua atenção e pronto atendimento. Viajei sozinha, mas não me senti só, tive apoio de todos os lados ☺️ O transfer é super, nem esperava que fosse tão VIP, os motoristas são muito bem educados, atenciosos, condução cuidadosa! O hotel é ótimo, fiquei ainda mais do que положено👍🏼 A intérprete Olga prestou todo o tipo de ajuda, apoio e esteve sempre lá para mim! 🫶 Tive uma operação difícil ao nariz, mas Murat Yaman é um profissional e fez tudo ao máximo e ainda mais, não me arrependo que de todas as opções que me foram oferecidas o escolhi 🥰 Espero que o meu nariz fique lindo) Muito obrigada 😊

Fomos levados diretamente para o hospital depois de chegarmos. Boa transferência! Olga, a nossa intérprete, recebeu-nos no hospital. Para além de intérprete, foi também conselheira em muitas questões de Istambul, pois era a primeira vez que estávamos aqui. À noite, fizemos uma análise ao sangue e, de manhã, fui operada. Saí facilmente da anestesia, já com uma nova imagem. O médico foi muito atencioso, tanto antes da operação, durante o exame, como depois. O pessoal de serviço, enfermeiras muito simpáticas, embora eu não as entendesse, sorriam fazendo o seu trabalho e não me envergonhavam. No hospital estive com o meu marido apenas duas noites, senti-me bem e mudámo-nos para o hotel (quarto grande, limpo e com pequeno-almoço incluído!). Fomos para o penso. Havia sempre uma transferência! Para além disso, gostaria de acrescentar que Istambul é uma cidade muito interessante e misteriosa, um conto de fadas! Obrigado a todos os que me apoiaram desde o início da minha decisão e até ao fim! Paz, saúde e realização de desejos! Recomendo-vos!

No início, estava hesitante porque não sabia o que esperar. Isso mudou desde o momento em que aterrei. Tive uma experiência maravilhosa e tudo correu bem. Desde o aeroporto até ao hospital, as comodidades e o pessoal foram todos excepcionais, tal como descrito na reserva. Cumpriram e excederam as minhas expectativas. A única coisa que eu melhoraria é que as enfermeiras do turno da noite poderiam ser um pouco mais fluentes em inglês em vez de usar o google tradutor. No geral, toda a equipa foi muito simpática. Recomendo vivamente esta clínica!

A estadia em si foi boa, senti-me confortável. A única coisa que me incomodou foi o facto de os funcionários demorarem muito tempo a tratar dos meus pedidos. Eram muito simpáticos, mas tive de esperar muito tempo para obter o que precisava e, por vezes, esqueciam-se de mim. O serviço pós-venda também deixou muito a desejar. Tive um pequeno problema, enviei fotos no chat do Whatsapp como combinado e descrevi o problema. Demorou 3 dias até receber uma resposta e depois tive de esperar novamente que o cirurgião me contactasse. Ainda estou à espera.