Ugur Balci

Gostei muito da organização do meu tratamento, desde a busca e sugestão da clínica até a organização e coordenação da própria viagem. A coordenadora da Bookimed, Tatiana, esteve sempre disponível e respondia prontamente a todas as nossas perguntas. Ao chegarmos no aeroporto, perdemos o táxi (não por culpa nossa) que deveria nos levar ao hotel já reservado. Mas, Tatiana conseguiu coordenar tudo de forma que chegássemos ao hotel sem problemas. Mais tarde, conseguimos entrar em contato com nossa coordenadora médica da clínica “Veni Vidi”, Olga, que estava sempre disponível para nós, tanto durante a consulta com o Dr. Firat HELVACIOGLU quanto durante o tratamento (ceratocone). Olga estava preparada para traduzir nossa conversa (em turco-russo) com o doutor, mas como o Dr. Firat fala inglês fluentemente, língua na qual me sinto mais confortável para me comunicar, não houve necessidade de tradução. No geral, estamos satisfeitos, tanto com a viagem quanto com o atendimento do pessoal médico. Agradecemos a Tatiana e Olga por tudo isso. No entanto, como nos informou o doutor, os resultados finais do tratamento serão claros aproximadamente em três meses. Alihon Mamatov