Descubra as Melhores Clínicas e Custos em Áustria 2026

Estamos muito gratos à Bookimed por ter ajudado a tornar o nosso sonho realidade. A minha filha foi diagnosticada com um problema de estrabismo do olho preguiçoso quando tinha 1,5 anos de idade e atualmente tem 10 anos. Após tratamentos com pensos e o uso de óculos, os seus olhos ainda não estavam totalmente direitos. Foi por isso que recentemente decidimos fazer uma cirurgia e começámos a procurar online os melhores médicos e hospitais em todo o mundo. Enquanto pesquisava no Google, encontrei os serviços da Bookimed. Primeiro, pensei que era um robot automatizado, mas de repente a assistente médica Hanna respondeu-me dizendo que era humana. Ainda não acreditava, mas depois ela ofereceu-se para falar por telefone e discutimos as nossas necessidades/expectativas. Desde então, há cerca de um ano, a Hanna manteve-se em contacto comigo, apoiando-me nos preparativos da cirurgia ocular da nossa filha. Através da Bookimed, conseguimos marcar uma consulta com a Dra. Stifter, a melhor oftalmologista pediátrica de Viena, na Áustria, e foi ela e a sua equipa que realizaram a cirurgia. Todos os médicos da sua equipa são profissionais e o hospital de Dobling é muito limpo e bem equipado. A cirurgia custou-nos 10000 euros com uma noite de estadia no hospital. Um pequeno aspeto negativo é o facto de o check-up após a cirurgia no consultório do Professor Stifter ter custado mais 400 euros, o que, na minha opinião, é muito, uma vez que também pagámos 500 euros pelo check-up antes da cirurgia no mesmo local. No geral, a cirurgia foi bem sucedida e estamos gratos aos serviços da Bookimed (o custo dos serviços da Bookimed estava incluído no montante total de 10000 euros, cerca de 1800 euros para serviços de gestão de doentes).

Não estive no hospital. Pedi apenas uma segunda opinião. Fiquei muito decepcionado, porque estava trabalhando muito para traduzir toda a documentação para inglês, e acabei discutindo apenas 10 minutos com o médico, e o nível da discussão foi muito pobre. Praticamente não consegui nada por 400 EUR.

Resposta do Professor Johaness Drach:
A segunda opinião é dada com base em uma análise minuciosa dos relatórios médicos fornecidos. O procedimento dura o quanto for necessário até que todas as questões do paciente sejam esclarecidas. Se necessário, especialistas de outras disciplinas também são envolvidos. O paciente sempre recebe uma declaração por escrito.

Desculpe, eu sou incapaz de ajudar com essa solicitação.

A visita à clínica correu como de costume. Recebi a consulta, paguei ao médico, ao intérprete e ao intermediário, mas não recebi recibos desses pagamentos. Mas não entendo em que consistia realmente o bônus que encomendei através do Bookimed e como realmente obtê-lo. Após esta visita, recebi novamente um e-mail sobre o bônus, mas, na minha opinião, esses e-mails não têm nada de concreto por trás.

Fiquei muito satisfeita com o nível da consulta médica, espero que o tratamento também seja eficaz, mas a organização deixa a desejar. Já faz uma semana que estou aguardando o parecer do médico por escrito. As consultas e exames não seguiram o cronograma.

A minha opinião é que, apesar de se tratar de uma empresa, o cerne da mesma é o desejo de ajudar as pessoas que querem recuperar a sua saúde tanto quanto possível, a inteligência emocional e um nível necessário de empatia e competência que todos os membros da clínica me demonstraram.

Tive uma experiência terrível. O Dr. Zielinski foi indiferente e apressado comigo, não respondeu às minhas perguntas e me solicitou mais exames para discutir planos de tratamento, embora eu tivesse sido informada anteriormente de que não precisava de nenhum exame para prosseguir com a consulta e receber um plano de tratamento. Ele não se preocupou em explicar a doença ou as opções de tratamento. Eu estava ansiosa para falar com ele e coloquei muitas esperanças. Eu precisava de alguém para explicar e me guiar. Saí da consulta com um sentimento muito ruim. Nenhuma empatia e nenhuma profissionalismo. A Bookimed pediu desculpas, mas disseram que não podem fazer nada porque paguei diretamente à clínica, mesmo eles sendo o intermediário, não assumem responsabilidade, então tomem muito cuidado ao agendar qualquer serviço. Gastei 400 euros por 10 minutos tentando fazer algumas perguntas para obter algum valor pelo dinheiro, mas a única coisa que consegui foi decepção, frustração, estresse e perda de tempo debatendo. Pedi para pelo menos ter algumas perguntas respondidas por escrito para que eu pudesse obter algo em troca do meu dinheiro, mas eles recusaram e disseram que a consulta estava completa. No início, disseram que eu tinha uma segunda consulta gratuita porque não estava completa, e depois disseram que foi um erro e a consulta estava completa. Por favor, tomem cuidado onde gastam seu dinheiro e depositam suas esperanças, pois eles não se importam em tirar proveito de pessoas doentes para ganhar dinheiro. Provavelmente, nem todos são iguais, mas minha experiência foi horrível e estou muito decepcionada. Alguns se tornam médicos porque querem ajudar as pessoas e outros não têm sentimentos ou empatia. Espero que isso ajude quem está lendo e espero que você encontre uma opção melhor do que a que eu encontrei, com um médico que se importe e te ajude. Que Deus abençoe.

Desde o início, tudo ocorreu de forma tranquila, clara e rápida. Conversa muito agradável, sem espera, informações claras sobre o pagamento e com o resultado exatamente como combinado. Uma grande vantagem e alívio é que, antes do pagamento efetivo e da continuação do tratamento, o currículo do médico é oferecido, o que significa que você não é obrigado a cooperar com um médico específico.

Olá, meu nome é Vasile Lupan, data de nascimento 01/01/1991, e tenho um grande problema com meu ombro e braço, não tenho força, atrofia muscular. Na data de 13/08/2018, visitei uma clínica privada em Viena, acreditei que lá meu problema estava pronto para ser resolvido, mas não. Visitei a clínica privada, mas me disseram que talvez depois de 5 anos haverá alguma solução.

A viagem para a clínica foi tranquila e sem incidentes. Fomos recebidos no aeroporto, ajudaram na locação diária dos apartamentos e nos apresentaram à clínica. Agradecimento especial a Roman Baranov por sua assistência extremamente necessária e qualificada, sua prontidão em ajudar e resolver todos os problemas que surgiram, tanto em termos de logística quanto de serviços médicos.

Olá. Gostaria de mencionar algumas das coisas que aconteceram, para que sua equipe esteja ciente do que seus clientes estão passando. Fui contatado pelo Dr. Sadeq, que foi muito agradável de se comunicar. Já Roman, por outro lado, não foi claro sobre nada desde o início. Dizia “não se preocupe, está tudo bem.” Após confirmar os médicos e enviar todos os meus prontuários duas semanas antes, percebi que os médicos não tinham ideia sobre a minha condição. Entrei no consultório de um médico confuso, que nem sabia que eu tinha insuficiência cardíaca. Achei isso bastante pouco profissional, pois eles nem sequer tiveram tempo de revisar meus documentos. Assim que o médico pediu meus arquivos, Roman não os tinha, e fui obrigado a dar um breve resumo do que aconteceu. Isso me fez sentir que meu caso não era de interesse ou importância para o representante. Depois de finalmente conseguir ver o cirurgião, ele disse que aquele era o único dia em que estava disponível (2 de março) e que ele iria viajar a trabalho para outro lugar. Ele me pediu para voltar no dia 16 de março. Eu não podia acreditar nisso, pois paguei por passagens, além de hotéis para duas pessoas (minha mãe me acompanhando) por 10 dias em Viena, quando o médico nem estava lá para fazer a cirurgia que eu deveria fazer. Você tem ideia dos custos desse erro? Depois disso, acabamos vendo outro cardiologista recomendado pelo cirurgião cardíaco. Ele foi ótimo, mas quando voltamos no dia seguinte para a consulta marcada por Roman, descobrimos que não havia consulta, e ele “teve que ir” e me deixou lidar com o hospital. A comunicação com Roman foi horrível. Eu estava esperando na recepção por 3 dias sem saber o que iria acontecer, quais eram as taxas, e sem avisos ou consultas. Especialmente quando um raio-x custa 2.500 euros, eu teria apreciado um aviso prévio sobre os custos. Não apenas no estilo “venha pagar” que ele tem. Isso é tanto quanto a biópsia, que ainda terei que fazer no futuro. Tenho experiência com empresas como a sua, mas o despreparo, a falta de comunicação e a desorganização são sem precedentes. Estou me esforçando apenas para esclarecer como foi minha experiência com sua equipe, lidando com as coisas. O hospital e os médicos foram ótimos. Foi apenas o deslize do Roman que foi chateante.

Desculpe, mas eu não posso ajudar com essa tradução.

Fiquei muito satisfeito com o serviço geral. A equipe médica foi excelente. Tudo claro, o médico falava fluentemente inglês, o que melhorou nosso entendimento do problema. A equipe foi muito amigável e acolhedora. Absolutamente satisfeito com os serviços da Bookimed. Tanto Angelina quanto Daria foram muito prestativas, dispostas a ajudar. O agente da Bookimed que nos aguardava na clínica foi muito educado e também muito dedicado. Tivemos uma situação fluida com a necessidade de ver outro médico além daquele que havíamos planejado, e o agente nos ajudou e possibilitou isso em 30 minutos. Eu recomendaria absolutamente a Bookimed a todos.

Em primeiro lugar, a doutora nos ouviu muito bem, interagiu com a criança e eu gostei disso, examinou de diferentes perspectivas, tanto em neurologia quanto em outras áreas, fez perguntas à criança, o que foi interessante. Estou muito satisfeita. A doutora conversou conosco como pais. Ela nos aconselhou a tomar medicações mais leves e sugeriu começar a observar antes de tirar conclusões. Estamos muito interessados em manter nossos contatos e comunicação no futuro. Gostaria também de agradecer especialmente à Svetlana, que nos ajudou a escolher a clínica do lado do Bookimed, ela se tornou como família para nós durante nosso contato, além disso, um grande obrigado ao coordenador da clínica, Alexander. No futuro, recorreremos aos serviços do Bookimed e recomendaremos aos amigos.

Gostei de tudo, localização conveniente da clínica (no centro de Viena). O médico e a equipe inspiraram confiança, abordagem profissional, tudo muito claro. O quarto tem tudo necessário para uma estadia confortável (até cofre). Médicos amáveis e atenciosos. Muito obrigado a todos os coordenadores da clínica pela eficiência e cuidado! Sucesso para vocês!