2879 avaliações de pacientes e histórias de tratamento — Bookimed

O coordenador da Bookimed, em Winnington, foi fantástico. Por mais perguntas que eu tivesse, ele conseguia respondê-las prontamente e, apesar de um pequeno contratempo por parte do hospital de Winnington, fez tudo o que estava ao seu alcance para tentar organizar um novo procedimento para mim. O meu coordenador, Eyyub, no hospital Optimed, foi excecional. O hospital era ótimo e o pessoal do meu piso era fantástico. Recorremos ao Google Translate quando o coordenador não estava connosco e nos deparávamos com uma barreira linguística, mas isso não acontecia com muita frequência. Fui cuidada antes e depois da minha cirurgia pela equipa de enfermagem, que não poupou esforços por mim e pela minha mãe. Recomendo a Bookimed e o hospital Optimed a 10000000%

As instruções pós-operatórias poderiam ser melhores. Sugeri-lhes que elaborassem um guia geral sobre o que fazer e o que não fazer, e por quanto tempo. O que é normal e, caso algo não pareça bem, a quem contactar, etc. Penso que isto ajudará imenso os doentes internacionais e evitará que os coordenadores do hospital sejam bombardeados com uma série de perguntas de vários doentes ao mesmo tempo. Tranquilidade para o doente e um pouco mais de apoio para o coordenador. A comida é adaptada aos doentes turcos e pode ser difícil de comer para os doentes internacionais. Mais uma vez, sugeri-lhes que tentassem disponibilizar uma pequena caixa de cereais ricos em fibra à hora do pequeno-almoço e, em vez de uma refeição completa ao almoço, algo simples como sanduíches, pãezinhos, bagels ou produtos de padaria. O jantar costumava ser aceitável e conseguíamos comer a maior parte, mas a nossa alimentação durante o dia era um pouco mais escassa do que a que nos era fornecida e havia muito desperdício alimentar, que poderiam minimizar e utilizar o dinheiro noutro local se houvesse uma oferta adaptada às dietas dos doentes internacionais.

Não escolham a bookimed.com. Não gostei desde o momento em que cheguei ao aeroporto e não havia ninguém lá para me ir buscar; sabem como é, quando se chega a um sítio onde não há internet e não se consegue fazer chamadas nem enviar mensagens, os pesadelos já começam.

Não com o bookimed.com

O Dr. Erol é um médico fantástico; o seu trabalho foi excelente, ouviu atentamente os meus pedidos e expectativas e foi muito paciente e tranquilizador. A equipa de assistência médica também cuidou muito bem de mim e esteve sempre presente quando precisei.

As instruções pós-operatórias poderiam ter sido explicadas melhor

O coordenador da Bookined e a equipa da Quartz Clinic foram fantásticos: prestáveis, atenciosos e solidários. Fui sempre informado atempadamente de todas as novidades. O hotel que me reservaram é realmente excelente, com transferências sem complicações e motoristas simpáticos. Na mosca!

Não dei 5 estrelas à médica porque ela me fez chorar no dia seguinte à cirurgia. Ela poderia ter adotado uma abordagem diferente comigo após a cirurgia, com mais compreensão e compaixão, especialmente porque eu estava lá sozinha e, no fim de contas, ela recebeu todas as informações necessárias, independentemente de quem as tenha fornecido. O stress tem um impacto significativo em mim. Tirando isso, ela foi fantástica.

Muito limpo, muito acolhedor. O atendimento pós-venda também foi bom. Tudo foi rápido e fácil. A comunicação pelo WhatsApp também facilitou bastante as coisas. Viajei sozinho e a equipa prestou-me um apoio especial.

As roupas pós-cirúrgicas não são muito confortáveis para quem tem o tronco mais comprido. Ficavam um pouco curtas, o que causava algum desconforto quando se enrolavam nas costas. Fora isso, tudo correu muito bem.