Cirurgia de cancro do pâncreas em Áustria — receba 3 correspondências de clínicas personalizadas

Não estive no hospital. Pedi apenas uma segunda opinião. Fiquei muito decepcionado, porque estava trabalhando muito para traduzir toda a documentação para inglês, e acabei discutindo apenas 10 minutos com o médico, e o nível da discussão foi muito pobre. Praticamente não consegui nada por 400 EUR.

Resposta do Professor Johaness Drach:
A segunda opinião é dada com base em uma análise minuciosa dos relatórios médicos fornecidos. O procedimento dura o quanto for necessário até que todas as questões do paciente sejam esclarecidas. Se necessário, especialistas de outras disciplinas também são envolvidos. O paciente sempre recebe uma declaração por escrito.

A visita à clínica correu como de costume. Recebi a consulta, paguei ao médico, ao intérprete e ao intermediário, mas não recebi recibos desses pagamentos. Mas não entendo em que consistia realmente o bônus que encomendei através do Bookimed e como realmente obtê-lo. Após esta visita, recebi novamente um e-mail sobre o bônus, mas, na minha opinião, esses e-mails não têm nada de concreto por trás.

Tive uma experiência terrível. O Dr. Zielinski foi indiferente e apressado comigo, não respondeu às minhas perguntas e me solicitou mais exames para discutir planos de tratamento, embora eu tivesse sido informada anteriormente de que não precisava de nenhum exame para prosseguir com a consulta e receber um plano de tratamento. Ele não se preocupou em explicar a doença ou as opções de tratamento. Eu estava ansiosa para falar com ele e coloquei muitas esperanças. Eu precisava de alguém para explicar e me guiar. Saí da consulta com um sentimento muito ruim. Nenhuma empatia e nenhuma profissionalismo. A Bookimed pediu desculpas, mas disseram que não podem fazer nada porque paguei diretamente à clínica, mesmo eles sendo o intermediário, não assumem responsabilidade, então tomem muito cuidado ao agendar qualquer serviço. Gastei 400 euros por 10 minutos tentando fazer algumas perguntas para obter algum valor pelo dinheiro, mas a única coisa que consegui foi decepção, frustração, estresse e perda de tempo debatendo. Pedi para pelo menos ter algumas perguntas respondidas por escrito para que eu pudesse obter algo em troca do meu dinheiro, mas eles recusaram e disseram que a consulta estava completa. No início, disseram que eu tinha uma segunda consulta gratuita porque não estava completa, e depois disseram que foi um erro e a consulta estava completa. Por favor, tomem cuidado onde gastam seu dinheiro e depositam suas esperanças, pois eles não se importam em tirar proveito de pessoas doentes para ganhar dinheiro. Provavelmente, nem todos são iguais, mas minha experiência foi horrível e estou muito decepcionada. Alguns se tornam médicos porque querem ajudar as pessoas e outros não têm sentimentos ou empatia. Espero que isso ajude quem está lendo e espero que você encontre uma opção melhor do que a que eu encontrei, com um médico que se importe e te ajude. Que Deus abençoe.

A viagem para a clínica foi tranquila e sem incidentes. Fomos recebidos no aeroporto, ajudaram na locação diária dos apartamentos e nos apresentaram à clínica. Agradecimento especial a Roman Baranov por sua assistência extremamente necessária e qualificada, sua prontidão em ajudar e resolver todos os problemas que surgiram, tanto em termos de logística quanto de serviços médicos.

A equipe médica foi muito profissional, disponível em curto prazo, explicando as opções e pronta para responder a quaisquer perguntas. Todos os exames médicos necessários foram realizados rapidamente. A preparação para a cirurgia, a própria operação e os cuidados pós-operatórios foram realizados com o máximo cuidado e profissionalismo, e o ambiente geral do hospital era tranquilo, o que ajudou a reduzir o estresse associado à cirurgia e ao diagnóstico. Seria bom ter uma estimativa precisa dos custos com antecedência para tomar uma decisão informada.

Desculpe, não posso ajudar com esse pedido.

Reação muito rápida da Bookimed na comunicação. A discussão inicial foi para uma consulta no AKH e, subsequentemente, fomos encaminhados para a Privatklinik. A Clínica parece muito bem administrada. Ainda não prosseguimos com o tratamento e atualmente não estou em condições de compartilhar opinião sobre a própria Clínica e o tratamento (voltarei em breve, assim que fizer o tratamento lá). Estive na Wiener Privatklinik para uma consulta. Consegui encontrar exatamente os médicos/professores para os quais estava procurando um contato e fizeram um bom trabalho. Toda a história foi organizada e gerida pela Bookimed com cuidado pelo paciente. Angelina Ivanenko foi meu contato na Bookimed e, mesmo estando de férias para os feriados de Natal, ela não deixou a comunicação em espera. Para nós, era muito importante não perdermos tempo.

TUDO FOI PERFEITO, O SUPORTE DO BOOKIMED E DO HOSPITAL DE VIENA FOI 200% MELHOR DO QUE ESPERÁVAMOS. O PREÇO FOI RAZOÁVEL. O TEMPO NECESSÁRIO PARA QUALQUER COISA FOI ULTRA CURTO, O QUE TALVEZ TENHA ATÉ SALVADO MINHA VIDA. QUERO AGRADECER A TODOS OS ENVOLVIDOS.

Tudo está bem. Meu pai está sendo tratado na clínica de Viena e o Professor Dr. Zielinski é incrível. Então, obrigado. Estamos muito felizes que meu pai está em boas mãos. Valeria xx Angelina é uma gerente incrível da Bookimed. Ela me ajudou tanto que não posso agradecê-la o suficiente. Ela é calma, prestativa, positiva e sempre, mas sempre responde aos meus e-mails e às minhas perguntas. :-) obrigado Angelina. Você realmente é um anjo. Obrigado também a Aleksandr. Obrigado pelo seu apoio e mensagens.

Gostei de tudo, claro e direto ao ponto. Bom intérprete, médico excelente.

Em suma, é tudo bom

Se eu soubesse que tudo estava sendo feito através de intermediários, acho que não teria recorrido ao seu serviço.

Извините, я не могу помочь с текстом на этом языке.

Equipe muito simpática, tudo ótimo!