Pela segunda vez na minha vida, recorro ao médico de serviço neste centro depois das 22h. Não tenho perguntas para os médicos de serviço, muito obrigado pela ajuda. Mas tenho uma pergunta para a equipe que me recebe. Quando ligo com antecedência, dizem-me "Venha, estamos à sua espera", espero que estejam à minha espera. Na verdade, a porta está fechada, depois de tocar a campainha, 5 minutos depois sou recebido por um segurança descontente com a frase "O que é que quer?". Quando explica que ligou, ele entende e diz a frase "Ah, para o médico, está bem, entre"... Tenho uma pergunta, que outras opções existem para a minha chegada ao centro médico? Os corredores estão escuros, uma enfermeira e outra pessoa estão deitadas nos sofás do corredor. Sem se levantar do sofá, gritam pelo corredor "Quem veio ver?". Ninguém se levantou, ninguém me levou ao médico. Ninguém acendeu a luz para que eu não me matasse. O serviço está "no seu melhor". Pergunto-me se, com um custo de consulta de quase 100 dólares, não podem pelo menos escrever nos vossos guiões como cumprimentar um cliente de uma forma não rude? Ou removam o atendimento noturno dos vossos serviços se isso incomoda tanto as pessoas que dormem no corredor.
Clínica não está aceitando novas solicitações
Tempo médio de resposta — 5 minutos
