Estou muito DECEPCIONADA com a minha experiência no Byrd Lipedema Surgery Center. A Dra. Byrd e a sua colega foram ótimas. Foi maravilhoso finalmente ter um diagnóstico e um plano para resolver o meu problema. Recomendaram uma unidade de 7000 dólares que estava maioritariamente coberta pelo seguro, mas que ainda hoje estou a pagar (o que também é aceitável). Comprei as peças de compressão necessárias, fui ao meu médico de família DUAS VEZES para preencher a papelada necessária. Tinha completado 100% dos meus passos antes de marcar a consulta. A partir desse momento, o escritório tornou-se MUITO pouco recetivo. Exemplo: nunca devolviam as chamadas, não respondiam aos e-mails. Basicamente, ignoraram-me. As poucas vezes que os contactei, a rapariga da receção mentiu-me totalmente. Disse que ligou para o meu seguro e que tomou os passos X, Y, Z. Felizmente, tenho um seguro incrível e consegui falar diretamente com alguém de lá que me garantiu que ela nunca ligou. A rapariga da receção também disse que, como o seguro não os cobre como rede interna, teria de pagar 100% adiantado. Mais uma vez, o meu seguro disse que isso não é verdade, porque o procedimento foi aprovado, eles pagariam como custos fora da rede. O que significava que o procedimento só me custaria 1500 dólares do meu bolso. Estava disposta a pagar isso. Suponho que a receção simplesmente me descartou, assumindo que eu não iria querer avançar. Não façam suposições. A minha saúde vale esse pequeno custo para mim!
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