Tenho vindo à City Centre Dental and Implant Clinic para uma série de consultas para colocar cinco implantes e, honestamente, não posso recomendá-los o suficiente — especialmente o Lawrence e a Chelsea. O Lawrence, o meu dentista de implantes, tem sido brilhante desde o início. Ele dedica tempo a explicar tudo de forma clara e calma, e percebe-se imediatamente que estamos em mãos especializadas. Ele não é apenas incrivelmente conhecedor, mas também gentil, empático e preocupa-se genuinamente em garantir que nos sentimos informados e confortáveis em cada etapa. Mas a verdadeira estrela para mim tem sido a Chelsea, a assistente dentária. Desde a primeira consulta, ela tem sido o meu principal ponto de contacto — ajudando a organizar tudo, respondendo a todas as minhas perguntas e sendo simplesmente uma presença tranquilizadora e amigável durante todo o processo. Durante as cirurgias em si, ela foi simplesmente incrível. Eu usava auscultadores com cancelamento de ruído durante o procedimento e ela sabia que eu não conseguia ouvir nada — por isso, em vez de falar, ela tocava suavemente no meu ombro de vez em quando apenas para me deixar saber que tudo estava a correr bem. Esse gesto pequeno e atencioso fez uma grande diferença e resume realmente o nível de cuidado que ela oferece. A Chelsea foi, honestamente, a pessoa que me manteve calmo e a sorrir durante o que poderia ter sido uma experiência muito assustadora. Ela é um crédito absoluto para a clínica e estou muito grato por todo o seu apoio. Se está nervoso com tratamentos dentários ou implantes, este é o lugar para ir. A equipa é excecional.
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