Fiquei muito desapontado com a forma como a clínica lida com os resultados de ressonância magnética. Quando pedi um CD com os meus resultados, disseram-me inicialmente que essa opção não estava disponível. Só depois de insistir é que concordaram em fornecê-lo, por um custo adicional de 150 CZK, o que considero bastante irracional, considerando que já tinha pago pela ressonância. O que é ainda mais frustrante é que, no ano passado, o CD era fornecido gratuitamente, por isso não está claro por que esta política mudou repentinamente. De que outra forma devo aceder aos meus resultados? Senti como se tivesse pago apenas para ficar deitado lá durante 20 minutos, sem qualquer acesso ao resultado do procedimento. Esta abordagem não é centrada no paciente e levanta sérias preocupações sobre a transparência, consistência e qualidade geral do serviço.