Em primeiro lugar, obrigado a Nur — o maravilhoso assistente — pela comunicação absolutamente impecável desde o início!
Preciso admitir que eu era uma cliente bem exigente. Antes de tomar minha decisão, entrei em contato com mais de 30 dentistas e clínicas em Istambul, fazendo inúmeras perguntas e comparando cada detalhe. Então, naturalmente, a nossa comunicação foi bastante intensa! Mas Nur respondeu a cada uma das minhas perguntas com uma paciência incrível, gentileza e atenção aos detalhes. Nunca, nem uma única vez, senti pressão, pressa ou a sensação de que estavam me empurrando para tomar uma decisão. E acredite: depois de falar com tantas clínicas, posso dizer que isso está muito longe de ser o comum! Nur foi exatamente o que você gostaria: profissional, genuinamente prestativo, honesto e maravilhosamente paciente. Nada de marketing agressivo, nada de pressão de vendas — apenas uma comunicação excelente.
Desde o momento em que cheguei a Istambul, tudo foi perfeitamente organizado. Fui buscar no aeroporto em um carro muito confortável e levada diretamente para o hotel, convenientemente localizado a apenas um ou dois minutos a pé da clínica.
Fiz 18 facetas e 2 coroas, e todas as preparações foram concluídas no primeiro dia — de forma tranquila e sem qualquer problema. O médico ouviu com muita atenção todos os meus desejos, ideias e preferências, registrando pacientemente cada detalhe pequeno.
Agora vem a parte que realmente me impressionou.
Na primeira prova (ajuste), eu pude ver claramente que o médico seguiu todas as minhas instruções. Tudo o que eu havia solicitado estava lá, e ainda assim, de alguma forma, eu não fiquei feliz com o aspecto geral. Simplesmente não era exatamente o que eu imaginava. Expliquei minhas preocupações naquela noite, e em vez de ficar na defensiva, impaciente ou tentar me convencer de que já estava perfeito, o médico levou meu feedback a sério e abordou a situação com uma profissionalidade e compreensão notáveis.
E no dia seguinte, imediatamente? Perfeição absoluta!
Todos os ajustes que eu queria foram implementados, até o menor detalhe. Eu queria que os meus dois dentes da frente ficassem um pouco mais longos e mais finos, meus caninos um pouco mais afiados e o formato geral elegante, natural e harmonioso. Cada detalhe foi executado meticulosamente e de forma bonita.
E aqui eu também gostaria de deixar um agradecimento muito especial à maravilhosa senhora do laboratório odontológico, cujo nome infelizmente eu não sei. Tive o prazer de encontrá-la rapidamente durante os ajustes finais, e foi realmente impressionante ver o cuidado e a meticulosidade com que ela trabalhava até nos menores detalhes. Cada mudança pequena foi levada a sério e feita com tanto cuidado e precisão. O trabalho dela, a paciência e a dedicação foram claramente essenciais para alcançar esse resultado tão bonito. Eu também sou extremamente grata a ela!
O resultado final, honestamente, superou minhas expectativas. Eu não poderia ter pedido um sorriso melhor!
E outro ponto muito importante: todo o tratamento foi absolutamente indolor.
O que eu mais apreciei foi não só a habilidade do médico e a atenção aos detalhes, mas também a disposição genuína de toda a equipe em ouvir, fazer ajustes e garantir que eu ficasse completamente satisfeita. Especialmente com algo tão pessoal e importante como o seu sorriso, isso faz toda a diferença no mundo.
Um agradecimento enorme ao maravilhoso médico, a Nur, à querida senhora do laboratório e a toda a equipe pela gentileza, paciência e trabalho excepcional. Estou genuinamente encantada com o meu novo sorriso e não poderia estar mais feliz com a minha decisão.
E agora é a vez do meu marido! 😊 Já estou ansiosa para ver o médico e a Nur de novo quando voltarmos para o tratamento dele.
Obrigado por tudo! ❤️