Markus • Paradontose Alemanha
17 de ago. de 2026
Avaliação verificada.
A situação é clara Bookimed. Desde o começo, eu disse que só viajaria se meus dentes fossem feitos da maneira que eu queria. Mesmo assim, vocês me fizeram viajar, me enviaram para três médicos diferentes e, no final, voltei para casa sem ter nenhum dente feito. Minhas despesas de viagem com hotel, trens e táxi foram de 600 euros, pelos quais não recebi nenhum serviço. Isso é fraude. Nenhum dente foi extraído, portanto, não recebi nenhuma anestesia. Na própria clínica, não houve custos adicionais. Estou me sentindo terrível e enganado.
Show original
Resposta de Vladyslav Mahdysiuk
representante da Clínica odontológica Dynasty Stomatology Cracóvia
25 de ago. de 2026
Gostaríamos de esclarecer a situação em relação à visita de Markus, que ocorreu em 14.08 na nossa clínica em Praga.
Antes da consulta, informámos o paciente de que a primeira visita poderia ser uma consulta ou, se clinicamente indicado, incluir um procedimento de extração realizado pelo nosso cirurgião oral. A decisão final sobre qualquer tratamento é sempre tomada pelo médico após um exame clínico e avaliação da situação individual do paciente.
Na Dynasty Stomatology, os nossos médicos seguem protocolos médicos estabelecidos e priorizam sempre a opção de tratamento mais adequada para cada paciente. Se um dente pode ser tratado e preservado com sucesso, os nossos especialistas consideram sempre esta abordagem e evitam a extração sempre que clinicamente possível. Compreendemos que o resultado da visita pode não ter correspondido plenamente às expectativas do paciente. No entanto, todas as recomendações de tratamento são baseadas em indicações médicas e na avaliação profissional do médico.
Mantemo-nos totalmente abertos à comunicação e agradeceríamos a oportunidade de discutir mais esta situação e encontrar a melhor solução possível. A nossa prioridade é fornecer aos pacientes cuidados profissionais, informações transparentes e recomendações de tratamento baseadas nas suas necessidades clínicas individuais.




