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Diana
Sep 17, 2026
Quero agradecer do fundo do coração a clínica Factor Smile e, separadamente, a cada um dos especialistas que fizeram o meu sorriso ficar exatamente como eu queria.
Um agradecimento especial ao médico dentista ortopedista Maxim Makienko — um profissional de altíssimo nível.
A minha situação não era simples. Era necessário colocar um veneer (lâmina) num dente da frente que tinha escurecido devido a uma lesão. Mas, como eu entendo agora, fazer apenas um veneer num dente da frente ao lado de um dente natural vizinho é uma tarefa extremamente difícil. É preciso acertar perfeitamente não só a forma, mas também a tonalidade, a translucidez e o “caráter” do dente, para que a construção artificial fique com aparência natural ao lado do dente vivo. Houve várias provas/testes. O Dr. Maxim avaliava atentamente a cor em cada etapa, fazia as correções necessárias, tirava fotos — tanto com câmera profissional quanto, adicionalmente, no telefone — para que o laboratório tivesse a compreensão mais exata possível do que precisava ser alcançado. E no final aconteceu algo praticamente impossível — o veneer encaixou tão naturalmente ao lado do meu dente natural que eu própria ainda não consigo parar de me surpreender com o resultado!
Quero dizer também algo sobre o próprio médico. O Maxim é uma pessoa muito contida, tranquila, atenciosa e responsável. Ele sempre fala com objetividade, responde detalhadamente a qualquer pergunta e, com uma paciência incrível, lida com todos os meus pedidos — até os mais numerosos e, provavelmente, às vezes até “impossíveis”. Para mim isso é muito valioso. Eu sentia que, de verdade, para ele não era apenas “fazer o trabalho”, e sim conseguir o resultado mais qualificado e esteticamente bonito possível!
Mais um enorme agradecimento à médica dentista ortodontista Sofia Nadż, que me recomendou colocar aparelho por um certo período, porque com a idade os dentes têm tendência a se “juntar” um pouco e, para uma instalação perfeita do veneer, era necessário mudar ligeiramente a posição deles. E eu fiquei simplesmente impressionada com o resultado do trabalho dela! Usei aparelho por um tempo bem curto, mas nesse período a Sofia conseguiu alinhar e distribuir os dentes perfeitamente, preparando-os exatamente como era necessário para o trabalho posterior do ortopedista. Tudo ficou muito cuidadoso e ideal para a minha situação. A Dra. Sofia é uma pessoa atenciosa, cuidadosa, gentil e uma profissional de verdade.
E, por fim, um agradecimento muito grande à minha coordenadora Alesa, que me acompanhou desde o início de todo o processo. Alesa articulava os especialistas entre si e tentava organizar as minhas visitas da forma mais conveniente possível, escolhendo horários para, na medida do possível, juntar os atendimentos e eu não precisar vir muitas vezes à clínica.
Além disso, a Alesa também foi muito atenciosa com a parte financeira do assunto. Quando, durante o processo, descobriu-se que para alcançar o resultado desejado eu precisaria não só do veneer, mas também de um tratamento ortodôntico prévio, e os meus gastos naturalmente aumentaram, ela tentou encontrar para mim a opção mais confortável, alinhando todos os descontos possíveis. Da Alesa eu senti não apenas ajuda organizacional, mas um apoio de verdade.
E, é claro, quero agradecer também à recepcionista/administradora Anastasia, pela resposta sempre rápida, pelo cuidado e pelo sorriso gentil em cada encontro — é com isso que começa uma impressão agradável da clínica.
Factor Smile, muito obrigado para toda a sua equipe.
Pela profissionalidade, atenção, responsabilidade e por vocês realmente ouvirem o paciente.
