Com licença. Para que acha que as pessoas vêm ao hospital? Para serem atendidas. Primeiro, há inúmeras seções e prédios... faz sentido, já que é um hospital enorme. Mas, pelo menos, coloquem sinalização para as pessoas. Levamos uns bons 20 minutos para encontrar o prédio para onde tínhamos que ir. Segundo. A maioria da população são idosos (50+). Vocês esperam que eles consigam subir escadas? Bem, se eles pudessem, não estariam aqui, estariam? Ambos os elevadores na ala executiva estavam fora de serviço. E a pessoa responsável pela manutenção simplesmente pede para usar as escadas. Ela também diz que o outro elevador está fora de serviço há alguns dias. É compreensível que o maquinário possa quebrar, mas é responsabilidade do hospital consertá-lo. Especialmente quando é um *hospital* e já se passaram alguns dias. Passando para o próximo problema, que é simplesmente ultrajante: o balcão de ajuda diz que o médico chegará uma hora mais tarde, embora a consulta tenha sido marcada previamente. Este é um pedido sincero a uma organização tão prestigiosa para que analise esses assuntos.