Realmente, todos são muito gentis. Os banheiros em todos os andares estão limpos. Os quartos dos pacientes são limpos com frequência e os chuveiros também estão impecáveis. As áreas de espera são amplas e as salas de descanso são espaçosas, o que é bom para conversar com os visitantes. O estacionamento subterrâneo também é grande. O diretor, o terapeuta manual, a equipe de fisioterapia, todos fazem o melhor pelos pacientes e respondem gentilmente às perguntas. Depois de vir à unidade de Gangnam, meu estado melhorou muito e posso realizar minha vida cotidiana. Quando eu ia à unidade de Jamsil, o estacionamento era apertado e desconfortável, e a enfermeira responsável pelo Dr. Park * Yun era extremamente grosseira e desagradável. Não sei se ela ainda está lá, mas apesar de ter hora marcada, pediam-me constantemente para ceder minha vez aos outros, por isso esperava 2 horas. Depois de ceder uma vez, começaram a exigir isso constantemente (não pediam com tom de solicitação, mas como se fosse uma obrigação; quando recusei, a enfermeira suspirou com incômodo e, quando chegou minha vez, atendeu outros, adiando-me à sua vontade). Como eu era mais jovem que os outros durante minha internação, pressionaram-me várias vezes até chegar a essa situação. Eu sempre chegava 10 minutos antes da minha consulta e ainda assim esperava mais de uma hora e meia. Na unidade de Jamsil, as salas de descanso não são espaços individuais, por isso há muito barulho. Na unidade de Gangnam, se houver atrasos, as enfermeiras explicam a situação aos pacientes e pedem compreensão (é compreensível que o tempo de espera aumente devido a pacientes novos ou de emergência). Além disso, quando esperava por um exame no terceiro andar e disse que me sentia mal pela dor, ajudaram-me a deitar enquanto esperava, o que foi muito bom. Realmente senti que é um hospital que pensa no paciente.