Uma experiência hospitalar decepcionante e traumática. Em 15 de junho de 2024, fiz uma lipoaspiração 360, abdominoplastia e lifting de mama com implantes de silicone realizados pelo Dr. Teoman Eraslan no Hospital Medistanbul. Não escolhi este hospital; o assistente do médico garantiu-me repetidamente que era uma instalação moderna e higiénica, com pessoal que falava inglês e excelente atendimento pré e pós-operatório. Infelizmente, a realidade foi muito diferente. Desde o momento em que cheguei, experimentei uma decepção após a outra. Muitas enfermeiras tinham unhas longas e decoradas, maquilhagem pesada e não seguiam os padrões básicos de higiene. Uma enfermeira jovem, sem qualquer explicação ou preparação, tentou inserir uma via intravenosa à pressa. Foi muito doloroso, a minha veia inchou e ficou com hematomas imediatamente, e o sangue derramou-se no chão — o que ninguém limpou. Após a cirurgia, as coisas pioraram. Eu não conseguia andar e precisava de ajuda, mas não havia ninguém por perto. Era o último dia do Ramadão e eu podia ouvir o pessoal a celebrar nas proximidades. Tive de gritar várias vezes por ajuda. Eventualmente, enfermeiras designadas para pacientes de outro médico vieram ajudar-me. Cada tentativa de inserir um cateter resultou em hematomas graves. A meio da noite, fui transferida espontaneamente para outro quarto e alguns dos meus pertences ficaram para trás. Novamente, uma enfermeira inexperiente com unhas longas tentou colocar uma via intravenosa. Não aguentei mais e gritei por alguém qualificado. Felizmente, um anestesista experiente veio e tratou disso corretamente. A comunicação foi outro grande problema. Quase ninguém falava inglês. Tive de confiar no turco básico que aprendi com séries de televisão. Apenas uma enfermeira de um departamento diferente falava inglês, e ela ofereceu algum alívio temporário. Por que estou a escrever isto quase um ano depois? Porque passei meses a tentar resolver estes problemas com o médico. Desde o primeiro dia, um implante foi colocado de forma anormalmente alta, causando dor constante. O médico continuava a dizer-me que massagens diárias ajudariam, mas acabei por descobrir que os implantes eram de tamanhos diferentes, não o que tínhamos acordado, e as formas dos meus seios eram assimétricas. As incisões também foram mal feitas. O médico ofereceu uma cirurgia de revisão, mas eu já não confiava nele. Ele encaminhou-me para outro cirurgião que nunca me contactou. Enviei e-mails oficiais tanto para o médico quanto para o hospital. O sistema de rastreamento mostrou que os e-mails foram lidos, mas nunca recebi uma resposta. Já não posso ficar em silêncio. Espero que a minha história ajude outros a evitar a mesma experiência.
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