Decidi visitar a clínica dentária Zirve Dental Clinic para o que deveria ser um tratamento profissional e de alta qualidade. Infelizmente, a minha experiência transformou-se num pesadelo contínuo que afetou gravemente a minha saúde e a minha vida diária. Paguei por 26 coroas individuais de zircónio, mas a clínica colocou coroas em bloco (vários dentes ligados entre si) sem o meu conhecimento. Só descobri este facto durante a fase de cimentação final, quando já era demasiado tarde para mudar alguma coisa. Após o tratamento, devido a dores e vários problemas, tive de visitar especialistas no meu país. Dois especialistas dentários independentes confirmaram desde então que, no meu caso, não havia qualquer razão médica para usar coroas em bloco e que este tratamento foi inadequado e prejudicial. E que deveria substituir os blocos por coroas individuais o mais rapidamente possível. A clínica afirma que assinei um formulário de consentimento, mas isto aconteceu muito tarde durante a minha última consulta (o processo de cimentação), pouco antes de voar para casa, quando não tinha uma escolha real e fui tranquilizado de que “esta é uma opção melhor”. Na realidade, fui colocado perante um facto consumado, e não perante uma escolha genuína. Ficou claro para mim mais tarde que a clínica tomou esta decisão para seu próprio benefício financeiro, uma vez que as coroas em bloco são mais baratas, rápidas e fáceis de produzir em comparação com as coroas individuais. No entanto, para pacientes como eu, sem qualquer condição dentária específica que justificasse tal solução, esta abordagem é completamente inadequada e nunca deveria ter sido utilizada, especialmente sem o meu consentimento explícito e informado dado com bastante antecedência, em vez de durante a consulta de cimentação logo antes do meu voo de regresso. Como resultado, tenho sofrido de: dor constante, que ainda continua (2 meses após o tratamento, vivendo à base de analgésicos fortes); dificuldade em mastigar, forçando-me a comer apenas alimentos macios e líquidos; um problema de fala (ceceio) que afeta o meu trabalho e a minha confiança, uma vez que os dentes estão ligados e são demasiado longos; inflamação das gengivas e problemas de higiene, novamente porque as coroas estão ligadas; danos nos dentes causados por um trabalho descuidado. Contactei a clínica várias vezes para resolver este problema, mas as minhas mensagens foram ignoradas durante muito tempo e depois rejeitadas sem qualquer justificação. Tudo o que pedi foi uma resolução justa, para que pudesse corrigir os danos. Partilho a minha história para que outros possam tomar uma decisão informada e evitar passar pela mesma experiência.
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