Ada Kesler

Meu maior medo antes desta viagem era enfrentar o desconhecido de um diagnóstico de câncer cerebral enquanto navegava por um sistema médico complexo em outro país. Estava preocupado com a logística e a qualidade do atendimento. No entanto, o processo foi mais tranquilo do que eu esperava. O apoio que recebi fez uma diferença significativa. Meu coordenador do Bookimed estava sempre disposto a ajudar, o que aliviou muito o estresse logístico de organizar tudo à distância. O cirurgião foi excepcional, e senti confiança em sua abordagem. Quando penso sobre o que poderia ter sido melhor, sinceramente, nada me vem à mente. Agora que estou no início da recuperação, olhando para trás, sinto que a decisão de buscar tratamento aqui foi a correta para mim. Toda a jornada foi conduzida com profissionalismo.

Olá! Neste centro médico, durante o tratamento, fui apenas duas vezes, ambas à laboratório para realizar exames de sangue. Na primeira vez, esperei 1 hora, e na segunda, 30 minutos, mesmo não havendo outro visitante além de mim. Todas as outras ações, incluindo a consulta médica, não ocorreram nesta clínica, por isso é difícil, com base no exposto, dar uma avaliação diferente. Também sobre o médico. Não me foi designado o médico originalmente indicado. Não sei nada sobre o médico atual, por favor, forneça informações, se possível. O parecer médico, a propósito, também não foi realizado no papel timbrado do Ichilov – foi feito em uma folha comum e não contém as prescrições que foram feitas no final, nem esclarecimentos do médico sobre os efeitos colaterais dos medicamentos (e fui até lá porque seu especialista afirmou que o medicamento era usado sem efeitos colaterais, o que foi crucial para mim), prescrições estas que acabaram contendo efeitos colaterais bastante significativos.

Mais do que tudo, gostei do apoio do coordenador Sergey e do representante da clínica, Denis. Eles me ajudaram em várias questões e situações. Criaram uma atmosfera leve, agradável e amigável. Após a cirurgia, Denis ajudou a comprar os medicamentos necessários, sempre organizando meu percurso da clínica para casa. Ele ajudou com a questão de onde eu poderia trocar moeda. Estou muito satisfeita com o resultado da cirurgia, é o melhor resultado que se poderia alcançar. Agradeço de coração à equipe Bookimed!

Recebemos uma consulta detalhada com a Dra. Pelless Sharon e seu assistente Denis. Explicaram tudo, forneceram um plano de tratamento, a doutora foi muito atenta aos detalhes. Estamos muito gratos pela pequena oportunidade que esses médicos nos deram. Gostaríamos também de destacar o trabalho da coordenadora - Yulia. Uma especialista muito sensível e empática, conseguiu organizar tudo de forma eficiente. Muito obrigado!

O serviço é de altíssimo nível. O médico me atendeu exatamente no horário marcado e dedicou cerca de uma hora de atenção. O problema foi examinado de forma abrangente e, no final, foram fornecidas recomendações lógicas, e o médico prescreveu o tratamento. O acompanhante Denis tem muita experiência e é uma pessoa muito interessante para conversar. Vocês têm uma ótima equipe! Parabéns!