Alam Bouhaouli

O que mais me preocupava antes da operação era o processo de recuperação e a dor. Tinha lido sobre o método laparoscópico de TEP e sabia que era pouco invasivo, mas mesmo assim tinha receios. Na realidade, tudo acabou por ser bastante suportável. O mais difícil nos primeiros dias foi levantar-me da cama, é verdade. Agora, na fase inicial de recuperação, ao andar sinto apenas uma ligeira tensão na região da virilha, e a tosse causa apenas um pequeno desconforto, e não uma dor aguda. Os médicos e o pessoal foram competentes e responderam com clareza a todas as perguntas, o que me deu mais confiança. Tudo correu conforme o planeado. A clínica prestou um serviço de qualidade.

Infelizmente, a minha experiência foi uma grande desilusão. Embora a minha intervenção tenha sido uma platismoplastia tradicional, estou insatisfeito com o trabalho do cirurgião e com a clínica em geral. O pessoal esforçou-se, o que foi um pequeno ponto positivo, mas isso não conseguiu compensar as falhas fundamentais. A recuperação está a ser difícil. Até agora, lidar com a roupa de compressão tem sido, de longe, a parte mais difícil de tudo isto, o que torna o processo ainda mais desagradável. No geral, uma situação muito desanimadora para mim.

O serviço desde o início deixou uma impressão agradável: a coordenadora Tatyana no Booking foi atenciosa e acessível, acompanhou em cada passo. O tratamento com o médico foi profissional, e o pessoal muito amigável. Tudo ocorreu de maneira conveniente e confortável.

Excelente equipa médica, a operação foi feita na perfeição, Deus abençoe todos. Excelente atenção das enfermeiras após a operação na enfermaria. Excelente acompanhamento dos supervisores nas policlínicas, rapidamente efectuado antes da operação, no hotel. O supervisor após a alta não se interessou uma única vez pelo meu bem-estar. Estou satisfeito com tudo, um enorme OBRIGADO.

Só gostei do trabalho bem coordenado da equipa de radiologistas. O resto da crítica é negativo e se for para descrever tudo o que tive de viver durante os dias de exame, o trauma moral, psicológico e fisiológico que recebi, este relatório ocupará 2-3 páginas. No entanto, se quiser, posso enviá-lo separadamente. Escreverei definitivamente uma crítica negativa no sítio Web da clínica!