Erdal Kukul

A minha principal preocupação era que o tratamento não trouxesse um resultado real. Mas eu lutei por muitos anos com o meu problema, e aqui me ajudaram em apenas uma visita. É verdade. Todo o processo foi organizado de forma muito clara, e o cirurgião e toda a equipe da clínica demonstraram alto profissionalismo. Agora estou no estágio inicial de recuperação, e já há avanços positivos. Quando me perguntaram o que poderia ser melhorado, eu não consegui apontar nada, porque tudo foi perfeito. Não tenho nenhuma crítica à clínica ou à qualidade dos serviços médicos.

A minha maior preocupação era escolher o cirurgião certo, mas essa preocupação revelou-se totalmente infundada. Desde o primeiro contacto que me senti muito bem acompanhado. O médico dedicou bastante tempo à consulta e toda a equipa da clínica foi profissional e muito atenciosa, o que tornou todo o processo muito simples para mim. Tudo correu na perfeição. Embora a recuperação ainda esteja em curso, estou extremamente satisfeito com os cuidados e a organização até agora. À pergunta se recomendaria a clínica, dou um 10 sem hesitação.

O que mais me preocupava era que o médico não tivesse tempo para me ouvir e compreender o meu problema, especialmente num ambiente novo para mim. Isso não aconteceu. O dermatologista foi muito atencioso e reservou tempo para explicar tudo em pormenor, e senti que fui realmente ouvida. O meu coordenador da Bookimed ajudou a organizar tudo sem complicações. Na clínica, nota-se que o equipamento é moderno. A única pequena desvantagem foi o tempo de espera pela consulta ter sido um pouco longo. A recuperação está a decorrer conforme o planeado e, embora ainda seja cedo para falar do resultado final, estou otimista. O meu conselho: utilizem este serviço. É prático. Seguro e confortável.

O que mais me preocupava era que os exames no estrangeiro fossem complicados e demorados. Na realidade, tudo decorreu de forma muito rápida e eficiente. Sem qualquer dor. Absolutamente nenhuma. Fiquei agradavelmente surpreendida ao receber os resultados no mesmo dia, o que me permitiu não alterar os meus planos. O pessoal da clínica foi muito atencioso e o coordenador da Bookimed ajudou-me imenso com todas as questões organizacionais. A única coisa que gostaria que fosse melhorada é a consulta com o médico. Pareceu-me que ele poderia ter dedicado um pouco mais de tempo a explicar os resultados. Fora isso, o serviço foi excelente.

O que mais me preocupava era saber como seria organizada a consulta médica completa no estrangeiro, especialmente tendo em conta a barreira linguística e a necessidade de coordenar vários exames. Mas todo o processo decorreu sem qualquer problema. Tudo foi muito claro. O pessoal agiu com profissionalismo, a clínica revelou-se moderna e bem equipada, e o médico responsável dedicou-me bastante atenção. A consulta final foi particularmente valiosa, na qual o médico explicou detalhadamente todos os resultados dos exames, dando-me uma visão completa do meu estado de saúde. Recebi exatamente aquilo com que contava.