Patcharaporn Kongpech

A Yasmina, a minha coordenadora, foi de grande ajuda na minha decisão de realizar uma angioplastia nos membros inferiores. Apresentou-me várias opções e colaborou de forma muito estreita com o Hospital PMG para me apresentar um orçamento bastante acessível e facilitar a realização do procedimento dentro do meu prazo limitado. Constatei que o Hospital PMG está muito orientado para os doentes estrangeiros. Reuni-me primeiro com a equipa para me informar sobre a capacidade do hospital para realizar a cirurgia e a Vee, a nossa interlocutora, facilitou muito a comunicação com as enfermeiras e, sobretudo, com o médico. Achei que a equipa, as enfermeiras e todo o apoio prestado, incluindo a cozinha, que preparava refeições maravilhosas que nada tinham a ver com o preconceito da «comida de hospital», foram excelentes. O meu médico era muito competente e experiente no procedimento e realizou-o com excelência. A sua equipa deu-me a confiança necessária para fazer a cirurgia e garantiu que tudo corresse bem. Em suma, gostaria de agradecer à Bookimed, ao Hospital PMG e, especialmente, ao médico e às enfermeiras pelo seu trabalho e cuidados excecionais; acredito agora que, graças aos seus esforços, a minha vida será mais longa e sem dor. Estou ansioso por regressar para a minha consulta de acompanhamento aos 6 meses! E devo dizer que o acompanhamento prestado pelo Vee e pela sua equipa, com visitas ao hotel e transporte de e para o hospital, foi simplesmente fantástico!

Se tivesse de acrescentar alguma coisa, seria que o resto do pessoal aprendesse um pouco mais de inglês básico; eles esforçaram-se muito e sei que deram o seu melhor e, no final, acabámos por resolver tudo!