Umut Dogu

Goste muito da clínica e da atitude atenciosa para com os pacientes. Agradecimento especial ao médico Ruhat Tanli – especialista competente, profissional e muito sensível. A anestesia foi tranquila, a recuperação foi confortável. O pessoal é amigável e atencioso, a clínica é moderna e limpa. Também quero agradecer em especial à coordenadora Olga pela ajuda, apoio e acompanhamento com a tradução – graças a ela todo o processo foi calmo e organizado. Fiquei completamente satisfeita com o tratamento e agradeço a toda a equipe pelo profissionalismo e cuidado.

Tudo foi exatamente como a Olga (Bookimed) me disse inicialmente; sou grata a ela por me ajudar com meu problema. Atualmente, estou no processo de recuperação e, mesmo após a intervenção, ela constantemente verifica como estou. Ela é uma pessoa muito atenciosa e maravilhosa. A transferência aeroporto-clínica e o retorno foram realizados impecavelmente em um nível VIP. A equipe da Clínica Lokman Hekim agiu prontamente e me admitiu imediatamente. O intérprete foi ideal, proporcionando grande apoio emocional. A Dra. Elif Esra Uyar superou minhas expectativas; ela prestou muita atenção a tudo. Eu tinha um problema que estava adiando há vários anos, e ela me ajudou a resolvê-lo, prometendo que eu me tornaria mãe dentro de três meses, o que me dá imensa esperança. Se eu não conseguir conceber naturalmente, ela me aconselhou a retornar à clínica para assistência com tratamento para realizar meu sonho mais precioso. Certamente voltarei se necessário!! Obrigada, Bookimed, pela organização perfeita e transparente. Obrigada, Olga, por seu apoio e máxima assistência!!!

Estive no dia 29 de setembro de 2025 na clínica Lockman hekim para fazer uma redução mamária e das pálpebras. Todos os meus receios e dúvidas foram em vão. Desde o início da minha consulta na Bookimed até à última viagem de táxi para o aeroporto após os procedimentos, tudo correu sem um único obstáculo. Tudo correu bem e sem problemas. Chegámos muito cedo, fomos levados para a clínica e a nossa intérprete Olga já estava em contacto connosco. Fomos colocados numa sala lindamente decorada e, no mesmo dia, foram-nos tirados todos os parâmetros médicos necessários. O médico explicou-nos claramente o que iria acontecer e como seria feito. Estivemos na clínica durante 3 dias e depois fomos para o hotel. O hotel também é limpo, tem uma decoração bonita e um pequeno-almoço muito bom. Recomendo a Lokman Hekim e o Dr. Marat Yaman se quiserem mudar o vosso aspeto.

Toda a experiência desde o contato inicial com a Bookimed e a Zekra, minha coordenadora médica, foi fantástica. O cuidado, o suporte e a atenção a cada pergunta feita foram impecáveis. Quando fui conectado ao hospital Lokman Hekim e ao Dr. Yaman, tive então uma videochamada com ele auxiliada pelo intérprete Ismail, onde minha cirurgia foi discutida em detalhes. Ao chegar em Istambul, fomos recebidos pela nossa transferência e levados diretamente ao hospital, onde fomos recebidos por Ismail, que nos ajudou a fazer o check-in e a nos acomodar. Fiz então vários testes pré-operatórios para a cirurgia na manhã seguinte. O quarto do hospital era como um quarto de hotel de luxo e impecavelmente limpo. Na manhã da minha cirurgia, conheci o médico, que era um homem adorável e amigável, e me tranquilizou imediatamente. O pós-operatório foi excelente e a equipe médica foi incrível. No dia seguinte, fomos levados ao nosso hotel, que por 3 noites estava incluído no preço. Decidimos ficar mais 5 noites; o hotel era adorável e a equipe muito acolhedora e prestativa. Fiz várias visitas ao hospital, que fornecia transporte de ida e volta para o hotel, e a cada visita éramos recebidos na porta por Ismail e levados para ver o Dr. Yaman. Tive uma última consulta com ele na manhã em que íamos voar para casa, quando os pontos foram retirados, e então fomos levados ao aeroporto. Não consigo expressar em palavras o quanto estou impressionado com os resultados da minha cirurgia e o que isso fez por mim, literalmente me devolveu a vida. Não posso elogiar o suficiente toda a experiência e sou imensamente grato à Zekra, ao Ismail e especialmente ao Dr. Yaman.

Sou grata ao Bookimed pelo trabalho realizado. Fiz uma septorrinoplastia sem acompanhamento. Muito obrigada pelo apoio e pelo médico selecionado pelos funcionários do Bookimed. O vosso trabalho é extremamente necessário para aqueles que precisam de assistência médica atualmente. Estou grata à Kristina, que me ajudou na escolha da clínica e do médico, e agradeço à tradutora Olga, que me acompanhou e ajudou em todas as questões. Agradeço ao médico e à enfermeira. A vossa equipe Bookimed é simplesmente maravilhosa, agradeço a todos pelo profissionalismo e pelo bom atendimento.