Premium Male Check Up

Vou começar pelos organizadores do site bookimed, eles são terríveis. Uma senhora chamada Olga Tarnavska, prometendo todos os agendamentos na clínica, prometendo que seríamos recebidos pelo coordenador deles da clínica, mentiu como pôde. Fomos recebidos por um tradutor que não tinha ideia do nosso histórico médico, sem saber por onde deveríamos começar. Olga Tarnavska estava interessada em quanto eu e meus pais gastamos em segredo para, após nossa partida, saber antecipadamente quanto receberia de comissão. Duas vezes pior que isso foi o pessoal de atendimento da clínica Memorial, uma clínica que se diz número 1 na Turquia e 21 no mundo, o nível de atendimento está abaixo do esperado. Os médicos não são ruins, mas por esse dinheiro, eles tentam tirar o máximo de você, forçando você a ir a todas as salas desnecessárias e cobrando valores irreais. Na Alemanha, por esse dinheiro, dá para ser tratado por bons professores sem tanto estresse, você não será agendado dez vezes como no Memorial. As meninas nas recepções são uma história à parte, dá a sensação de que você está devendo algo a elas, são extremamente arrogantes. Eu não sou concorrente nem um depoimento pago, sou uma pessoa real que não recomenda ir a essa clínica para tratamento.

Visitei o Memorial Sisli Hospital para um check-up VIP. Felizmente, decidi fazer a reserva através do Bookimed ao invés de diretamente, pois a empresa me ajudou posteriormente quando tive alguns problemas no hospital. Foi muito fácil marcar uma consulta e gostaria de agradecer ao Anton por me ajudar pacientemente a navegar por diferentes hospitais e selecionar o pacote certo. Ao chegar em Istambul, o Bookimed organizou um traslado de ida e volta do hotel para o hospital, embora devido ao trânsito houvesse algum tempo de espera. As pessoas de contato do Bookimed estavam sempre prontas para responder a quaisquer perguntas e proporcionar suporte. Em relação aos serviços prestados pelo hospital, estou geralmente satisfeito com o check-up VIP oferecido. No entanto, após os testes, fui encaminhado para testes e consultas adicionais não cobertos pelo pacote. Cheguei no dia seguinte para os resultados e, em vez de uma consulta presencial, fui informado por um intérprete que tudo estava bem. Fiquei muito surpreso com esse nível de serviço, pois me pediram para pagar pela consulta de um professor no dia anterior e, em vez disso, recebi uma declaração oral de um intérprete. Pedi uma consulta com o professor, como havia sido combinado antes, mas fui informado que ela já havia saído no dia. Em seguida, exigi um reembolso, pois não obtive o serviço, ou seja, a consulta de um professor. O hospital então enviou uma enfermeira para me dizer que os testes estavam ok. Ainda assim, não fiquei satisfeito, pois esperava uma consulta de um médico, não de uma enfermeira ou intérprete. Além disso, como a terapeuta no dia anterior levantou preocupações e me mandou para esses testes adicionais, eu realmente queria esclarecer a situação e fazer perguntas. Infelizmente, o hospital não pôde oferecer isso, pois aparentemente não havia outros médicos disponíveis nesta área. Todo esse segundo dia foi uma grande decepção, pois parecia que a equipe do hospital não se importava em me ajudar uma vez concluído o check-up VIP; eles também não tentaram encontrar soluções alternativas. Parecia um golpe, pois no dia anterior o médico te envia para testes adicionais e então você não obtém nada desses testes - nenhuma consulta. Apenas após exigências repetidas me foi dada uma nota escrita à mão que dizia que os testes estavam ok, mas não parecia ser um resultado de teste adequado comparável aos que eu fizera no dia anterior. Considerando que os testes adicionais e consultas não foram baratos, solicitei um reembolso. Levou quase o dia todo para obter o reembolso, o hospital não pôde mais me fornecer um intérprete nem em russo nem em inglês e me senti desapontado. Os intérpretes designados para o check-up estavam ocupados com outros clientes e não puderam atender à minha situação. Fiquei esperando por cerca de 4 horas enquanto a gerência do hospital tomava uma decisão. Finalmente, com muitos agradecimentos a uma intérprete do hospital Memorial Bahçelievler, acredito que seu nome era Olga, a situação foi resolvida. Olga se mostrou uma profissional e uma especialista muito atenciosa. Consegui obter meu reembolso. Também aprecio o suporte que o Bookimed forneceu durante toda a situação. Depois que saí, havia alguns outros resultados de testes que eu esperava obter na semana seguinte. Infelizmente, levou novamente uma eternidade para receber esses resultados e foi necessário que o Bookimed acompanhasse várias vezes com o hospital. Aprecio o acompanhamento de Barbara comigo e seu acompanhamento com o hospital. No geral, estou satisfeito com o serviço de check-up, mas muito insatisfeito com o procedimento de acompanhamento e a falta de consulta. Não escolherei este hospital em particular para futuros check-ups, pois se você está pagando, deve receber o serviço sem lidar com problemas e sem se sentir como se estivesse sendo enganado.

Fizemos um check-up abrangente com meu marido