A Bangkok Smile Dental Clinic é um centro odontológico internacional bem estabelecido na Tailândia, com 12 filiais em Bangkok e Phuket. A clínica começou como um modesto consultório odontológico em 2003 sob a direção do Dr. Sermsakul Wongtiraporn e expandiu-se para um provedor de múltiplas filiais para viajantes que buscam atendimento odontológico abrangente. Os pacientes podem receber uma ampla gama de serviços, incluindo odontologia estética, clareamento dental a laser, facetas, implantes, coroas e pontes, Invisalign, tratamento de canal, cuidados gengivais e opções de próteses. Para pacientes com dentes ausentes, a clínica oferece soluções de reabilitação oral completa, incluindo o tratamento All-on-4® através de sua colaboração com a Malo Dental. A Bangkok Smile Dental Clinic também suporta fluxos de trabalho de odontologia digital e planejamento de implantes usando abordagens guiadas e computadorizadas quando necessário para resultados precisos.
Um diferencial importante é o modelo de parceiro global da clínica: ela afirma ser a única clínica odontológica na Tailândia a colaborar com um parceiro global para trazer atendimento odontológico de classe mundial para seus tratamentos. Em sua parceria com a Malo Dental, a clínica posiciona-se para oferecer o conceito de tratamento All-on-4® desenvolvido pelo Dr. Paulo Malo e sua equipe de protocolo. A clínica também enfatiza a qualidade de serviço estruturada, incluindo o tratamento oportuno de consultas e a preparação de detalhes importantes do tratamento, como despesas, prazos e informações de acomodação antes da partida do paciente.
Para pacientes internacionais, a Bangkok Smile Dental Clinic foi projetada para o turismo odontológico e atende visitantes da Austrália, Nova Zelândia e Europa. As comunicações da equipe são gerenciadas em uma plataforma única a partir da sede usando seu software interno Intelligence Point of Service (IPOS), ajudando a garantir que os requisitos de cada paciente sejam registrados e transferidos sistematicamente. Os registros internos incluem informações do paciente, consultas, radiografias, registros odontológicos e solicitações especiais.
A garantia de qualidade é apoiada pelo escopo da sede certificada pela ISO para atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente. A clínica também descreve a assistência ao paciente após o tratamento, incluindo suporte para perguntas que precisam ser discutidas com o dentista. No geral, a Bangkok Smile Dental Clinic combina escala de múltiplas filiais, protocolos baseados em parceiros e atendimento coordenado ao paciente para oferecer um turismo odontológico contínuo para visitantes internacionais.