Durante dois anos, sofri de doenças respiratórias graves, recorrentes e miseráveis, com pouco respeito por parte dos médicos. Fui ao Acibadem e fui tratado como uma vaca leiteira - 9000 TL para quê? Molduras elegantes e entradas de design? Não podia pagar nem a consulta básica deles! A cada visita, o preço só subia enquanto a qualidade do serviço caía a pique - mais gente, consultas mais curtas, pessoal sobrecarregado. Fui tratado apenas de forma pontual e mandado embora, sem espirometria ou testes de alergia, sem educação sobre a minha condição ou mesmo um diagnóstico oficial. Que médico pergunta ao paciente se ele quer fazer um teste de alergia!? Como é que eu hei de saber? A exploração por parte dos hospitais Acibadem, American e Liv tem sido uma preocupação comum entre mim e os meus amigos.
Mesmo depois de passar duas noites no Acibadem porque não conseguia respirar, o meu médico apareceu durante 20 segundos e foi-se embora. Ela nem sequer falou comigo. Mas toda a minha cobertura de seguro anual foi esgotada.
Também experimentei os cuidados estatais, que não vou criticar. São incríveis para braços partidos, queimaduras, pontos, lesões imediatas. Mas o procedimento de espirometria estava defeituoso e fui totalmente mal diagnosticado.
O Turkiye Hastanesi, um hospital privado, foi como uma lufada de ar fresco. O meu médico de pulmão/alergia, o Dr. Imran Ozdemir, e o pessoal ajudaram-me rápida e confortavelmente a identificar que tenho asma ligeira e que sou alérgico a todos os pólenes de ervas e árvores. E os preços com seguro não foram insultuosos ou abusivos, mas muito justos. Cerca de 5000 TL por uma consulta, testes e diagnóstico, com seguro MAPFRE. 3600 TL por um teste de alergia, um bom preço mesmo não estando coberto. Sei que isto é super caro para os turcos. Mas da minha perspetiva, como alguém dos EUA, o acesso a cuidados de saúde como este para os americanos médios é literalmente inaudito e impossivelmente caro. Dezenas de milhares de dólares. O campus é vasto, verde e pacífico. É acolhedor e limpo. E nada pretensioso. E nem sequer tive de pedir uma tradutora. Os serviços internacionais para hóspedes enviaram-me a Anna imediatamente, e ela foi gentil, profissional, paciente e conhecedora durante as minhas duas consultas. Ela até interveio quando outra paciente começou a gritar-me aleatoriamente. Essa mulher parecia pensar que eu tinha furado a fila, mas eu tinha-lhe mostrado que o meu número era o seguinte e ela teve uma birra e começou a gritar e a zombar de mim de forma rude com um comportamento totalmente inadequado. Eu falava turco o suficiente para a pôr no seu lugar, mas a Anna manteve a situação calma e informou repetidamente a mulher de que os procedimentos hospitalares estavam a ser seguidos, e redirecionou-me para a minha consulta como uma profissional. E a Hatice, que me fez os testes de respiração e alergia, deu-me uma nova fé e confiança nos serviços médicos. A sua dedicação a um elevado padrão de testes é algo digno de se ver. Não estou a exagerar. Depois de ter sido mal diagnosticado e negligenciado noutros hospitais, foi a sua precisão durante o nosso primeiro teste de respiração que levou a um diagnóstico preciso - apenas asma ligeira, que pode tornar-se arriscada quando tenho um vírus ou infeção. E os seus testes de alergia que descobriram que sou alérgico a pólenes de árvores e ervas. Finalmente uma resposta para as minhas misérias anuais! O Dr. Imran acalmou os meus medos, receitou-me corretamente e deu-me orientações reais para mudanças no estilo de vida.
E todos foram tão gentis e atenciosos.
Esta condição estava a arruinar seriamente a minha qualidade de vida. Graças ao Turkiye Hastanesi, posso voltar aos eixos, e tenho um lugar para onde ir e um médico de confiança, se e quando as coisas se tornarem assustadoras e eu ficar sem fôlego novamente. Isso significa MUITO. Vou recomendar a todos os meus colegas estrangeiros.
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