Por mais que eu tenha adorado os médicos e o tratamento, detestei igualmente o serviço e as chamadas constantes da recepção - algo precisa ser feito a respeito! Já gastei cerca de 8.000 zlotys na sua clínica e não tenho reclamações sobre o tratamento. Os médicos e o tratamento são os melhores que já tive na vida, mas o serviço de recepção e os telefonemas são simplesmente um desastre. Os gerentes ligam constantemente (mesmo que você peça para não fazerem isso), ligam no dia seguinte à sua consulta (por volta das oito da manhã), ligam durante o horário de trabalho, tentam constantemente remarcar consultas (mesmo que você mal consiga encontrar tempo para marcar o tratamento em primeiro lugar), registram o horário errado no WhatsApp (o que também é confuso). Se você acha que isso é atendimento ao cliente - não é, é horrível. Eu literalmente tenho um telefone só para vocês, e sim - pedi à recepção para não me ligar, mas as chamadas continuam de qualquer maneira, com ou sem motivo. Eu já sei quando é minha consulta, e se eu quiser cancelar ou remarcar - eu mesmo farei. Vocês literalmente chamam muita atenção para si mesmos, o que causa irritação. Ah, sim, mesmo que tenham ligado e lembrado da consulta, eles ainda enviarão um SMS com um link para confirmar a consulta, caso você tenha esquecido que tem uma consulta. Não tenho problemas com o tratamento, os médicos são os melhores, obrigado pelo tratamento, mas a gestão e a recepção são terríveis.