Murat Atay

Olá, o meu nome é Sella e vivo em Bali, na Indonésia. Gostaria de partilhar uma opinião honesta baseada na minha experiência em encontrar um coordenador médico, um médico e um hospital para o meu caso. Foi-me recentemente diagnosticado um quisto nos ovários e uma endometriose de fase 4 que exigiu uma cirurgia precoce. Fui inicialmente hospitalizada em Bali, mas o médico aconselhou-me a procurar um hospital mais bem equipado, uma vez que não tinham o equipamento necessário para efetuar a cirurgia. Numa ilha pequena como Bali, não foi fácil encontrar um hospital adequado. Felizmente, o meu melhor amigo ajudou-me a entrar em contacto com um gestor médico da Bookimed. Foi assim que encontrámos Alisher, o gestor médico, e o Prof. Dr. A Cem Ayibozkurt do Hospital Florence Nightingale em Istambul. Marcámos uma consulta online com o médico, que era gratuita. Eu já tinha preparado todos os meus documentos médicos e os resultados da ressonância magnética antes da consulta online para acelerar o processo e, no espaço de uma semana, marcaram a minha cirurgia robótica laparoscópica. Alisher fez um excelente trabalho ao coordenar tudo e não podia estar mais satisfeito com ele." O professor, Dr. Cem Ayibozkurt, é um excelente médico, muito experiente e conhecido pelos seus conhecimentos nesta área. O hospital em si foi fantástico - as enfermeiras e o pessoal cuidaram muito bem de mim. Estou muito grata pelo facto de o processo ter corrido bem e recomendo-os vivamente a qualquer pessoa que possa estar numa situação semelhante e procure este tipo de ajuda, e que tenha uma situação semelhante à minha.

Cuidados neurocirúrgicos de classe mundial e cuidados compassivos Estamos profundamente gratos ao Professor Ilhan Elmaci pelos seus cuidados excepcionais. A sua experiência, profissionalismo e abordagem compassiva foram evidentes desde o primeiro encontro. O Professor Elmachi efectuou a cirurgia ao meduloblastoma com uma precisão e um cuidado extraordinários, e estávamos plenamente confiantes de que estávamos nas mãos de um dos melhores especialistas na sua área. Para além da sua notável competência cirúrgica, o Professor Elmachi teve o cuidado de explicar cada passo do processo com clareza e paciência. Esteve sempre disponível para responder a perguntas e tranquilizar, tratando tanto o doente como a nossa família com profunda empatia e respeito. Um sincero agradecimento ao coordenador, Alisher, que nos apoiou em cada passo do processo. Foi sempre reativo, atencioso e genuinamente preocupado com o bem-estar do doente. Desde a organização das transferências e a satisfação de todos os requisitos especiais até à manutenção da família informada e à organização dos cuidados médicos, tornou um período difícil muito mais fácil de gerir. O pessoal do hospital foi profissional, amável e atencioso. Estamos profundamente gratos pelo elevado nível de especialização e atenção pessoal que fez toda a diferença nesta viagem.

O meu pedido era para um tratamento específico para a minha doença, que creio ter sido desencadeada pela COVID ou por complicações relacionadas com a vacina. O tratamento em si é relativamente novo e não está amplamente disponível; no entanto, o médico Faturanız Hazırdır estava aberto a considerar o meu pedido, o que foi um fator decisivo na escolha deste hospital. O seu nível de empatia foi comovente. Quando cheguei, recebi um apoio extraordinário de Aliser Durdiyev, que coordenou todo o processo - desde a receção e a aquisição de medicamentos até à marcação do tratamento. Nada disto teria sido possível sem a Hanna Karvatska, que nos pôs em contacto com todos nós e que tem uma profunda ligação pessoal e profissional com as pessoas daqui, e estou profundamente grato a ela, à Alisar e ao médico pelo seu apoio e profissionalismo. E um agradecimento especial pela empatia das três pessoas, pelo trabalho de equipa que criaram para me darem o que todos acreditamos ser o melhor tratamento.

Foi-nos diagnosticada hidrocefalia interna e externa num recém-nascido. Enquanto procurava clínicas, deparei-me acidentalmente com a plataforma Bukimed. Responderam imediatamente ao meu pedido e designaram uma coordenadora médica pessoal da plataforma, Olga Romaniuk. Muito responsável, sempre em contacto, selecionou-nos com competência uma clínica no hospital florence ningtingale e inscreveu-nos numa consulta online com o Professor Ilhan Elmachi. Depois disso, foi-nos atribuído um gestor desta clínica para a consulta online, Alisher (a propósito, ele fala várias línguas, incluindo turcomano, o que foi uma grande vantagem para nós). Alisher é também muito responsável, está sempre em contacto, escolhe a hora conveniente para a consulta, ajudou-nos a realizar uma reunião em linha sem atrasos e interrupções. Estou muito satisfeito com o trabalho da Elmachi docor. Todas as perguntas foram respondidas. Um agradecimento especial ao tradutor da Elmachi 🫶🏻. Recomendo do fundo do coração

A equipa foi excelente. O Professor Alper Toker é um excelente médico, um verdadeiro profissional e extremamente conhecedor. A sua equipa é perfeitamente organizada, garantindo que tudo corre bem. As enfermeiras foram incrivelmente atenciosas e compassivas, prestando excelentes cuidados e apoio durante todo o processo. Estiveram sempre disponíveis para ajudar em qualquer necessidade, certificando-se de que estávamos confortáveis e bem informados em todos os momentos. Desde a consulta inicial até à fase final dos cuidados, toda a experiência foi tratada com **expertise e profissionalismo**. Estamos verdadeiramente gratos pela dedicação e trabalho árduo do Professor Alper Toker e da sua equipa excecional.