Turismo médico em Bielsko-Biała: 2 clínicas

Lembro-me da primeira consulta com o cirurgião. Ficou claro imediatamente que eu estava em boas mãos, e essa sensação me acompanhou durante todo o processo. O médico não teve pressa, explicou todo o processo de implantação de maneira muito detalhada e acessível, mostrou o plano de tratamento digital e respondeu a todas as minhas perguntas, até mesmo as mais insignificantes. O apoio organizacional por parte da Bookimed esteve em um nível apropriado — todas as comunicações foram rápidas e objetivas. Na própria clínica, fui recebida por uma equipe cordial. Todos atuaram de forma clara e profissional, desde o administrador até o assistente do médico, criando uma atmosfera de tranquilidade. As instalações eram limpas, com equipamentos modernos. O próprio procedimento ocorreu conforme o planejado. Agora começou o período de recuperação. Neste estágio, tudo está indo conforme combinado. Não posso destacar nenhum momento negativo.

Minha maior preocupação antes de viajar era se a qualidade do cirurgião seria tão boa quanto prometida e se o custo final seria previsível. Do lado médico, o médico e o serviço foram absolutamente de primeira classe. Estou na fase inicial de recuperação da minha cirurgia de deformidade de Haglund, e sinto que o cirurgião tratou meu caso com grande profissionalismo. O atendimento foi excelente. A parte que poderia ser melhor, no entanto, é a transparência financeira. Fiquei decepcionado quando o preço final mudou em relação ao que foi originalmente acordado. Isso foi uma desvantagem significativa para mim e criou uma sensação geral mista, apesar da alta qualidade do tratamento médico em si.

A consulta inicial definiu o tom para todo o processo. Ficou claro desde o início que meu tratamento exigiria duas visitas, o que apreciei saber antecipadamente. Minha coordenadora Lilia foi muito prestativa e me ajudou em cada etapa; ela tornou tudo simples. Ainda estou no início da recuperação, então é muito cedo para falar sobre o resultado final, mas estou programada para colocar dentaduras completas na parte superior e uma parcial na inferior durante a próxima consulta. A clínica manteve contato desde que saí. Não houve despesas adicionais além do preço informado. Honestamente, não há nada que pudesse ter sido melhor. Meu principal conselho para futuros pacientes é estar preparado para essa segunda visita se você tiver dentes extraídos, pois suas gengivas precisarão de tempo para cicatrizar antes que a dentadura final seja ajustada.

Deslocámo-nos à clínica da Sagrada Família em Rzeszów (Polónia) para uma artroscopia. Fomos atendidos rapidamente, internados no mesmo dia combinado e operados na manhã seguinte. Segundo os comentários dos pacientes locais, é uma clínica altamente profissional, especialmente o departamento de traumatologia. A única pequena desvantagem é a longa espera pela resposta da própria clínica para agendar consultas. Dava a impressão de que a clínica não estava muito interessada. Mas quando eu e meu marido chegámos lá, entendemos que o fluxo de pacientes é muito alto. Por essa razão, escolhem cuidadosamente o médico, o dia da consulta e a ressonância magnética, para garantir o menor tempo de permanência do paciente na clínica. Também gostaríamos de expressar nossa gratidão à equipa Bookimed. Sem o seu apoio constante, dificilmente teríamos conseguido. Obrigada! A todos que estão doentes, desejamos uma rápida recuperação!

O que mais me preocupava era saber como iria decorrer, na realidade, o processo de recuperação. Mas o meu cirurgião foi, desde o início, sincero quanto aos prazos e explicou muito claramente todos os riscos e pormenores do procedimento a laser. Era fácil falar com ele sobre quaisquer receios que tivesse. Agora, nesta fase de recuperação, sinto-me melhor do que esperava. Foi muito importante que a equipa da clínica se mantivesse em contacto e se interessasse pelo meu estado após a cirurgia. Não surgiram custos adicionais, o que também é uma grande vantagem. Tudo correu bem.

O que mais me preocupava era o próprio processo de recuperação, mas o médico imediatamente dissipou meus medos. Durante a consulta, ele explicou honestamente sobre os prazos de cicatrização, esclareceu todos os estágios do procedimento e os riscos, o que me ajudou a sentir mais confiante. Após a cirurgia, a clínica não me deixou sozinho. Eles mesmos ligaram para perguntar sobre meu bem-estar e forneceram instruções muito claras de cuidados. Nenhuma surpresa. É bom que não houve custos adicionais além do valor que eu paguei à clínica. Foi a escolha certa.

A situação é clara Bookimed. Desde o começo, eu disse que só viajaria se meus dentes fossem feitos da maneira que eu queria. Mesmo assim, vocês me fizeram viajar, me enviaram para três médicos diferentes e, no final, voltei para casa sem ter nenhum dente feito. Minhas despesas de viagem com hotel, trens e táxi foram de 600 euros, pelos quais não recebi nenhum serviço. Isso é fraude. Nenhum dente foi extraído, portanto, não recebi nenhuma anestesia. Na própria clínica, não houve custos adicionais. Estou me sentindo terrível e enganado.